1、通過(guò)在店內(nèi)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者推銷(xiāo)商品和專(zhuān)賣(mài)店形 象,提高品牌知名度。 2、做好店內(nèi)商品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持商品的擺 放整齊、清潔、有序。 3、時(shí)刻保持良好的服務(wù)心態(tài),為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境 ,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品 。 4、利用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造店內(nèi)顧客參與氣氛,提高顧客 購(gòu)買(mǎi)欲望,增加店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。 5、收集顧客對(duì)商品和專(zhuān)賣(mài)店的意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥 善地處理顧客投訴,并向上級(jí)主管匯報(bào)。 6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向上 級(jí)主管匯報(bào)。 7、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作, 定期向上級(jí)主管進(jìn)行工作總結(jié)。 8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)決實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各 項(xiàng)零售政策。 |