| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
專賣店店長 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2014年12月-2016年9月： | 晟慕（上海）商貿(mào)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 晟慕（上海）商貿(mào)有限公司 | 職 位： | 店鋪經(jīng)理 | | 工作描述： | 1.日常營運
指導(dǎo)訓(xùn)練建立有能力的團(tuán)隊，建立團(tuán)隊精神及做好團(tuán)隊內(nèi)部溝通
負(fù)責(zé)每日店鋪營運確保完成每日銷售指標(biāo)
組織店鋪會議，保持店鋪高度整潔
控制各項費用及開支管理好銷售收入及備用金
向相關(guān)部門及直屬領(lǐng)導(dǎo)提供銷售報告及銷售分析
維護(hù)店鋪陳列確保商品的展示及品牌形象
日常庫存管理
2.員工管理
根據(jù)公司政策管理員工的表現(xiàn)
定期提供培訓(xùn)和指導(dǎo)來提高和發(fā)展員工的能力
3.銷售指標(biāo)
管理指導(dǎo)和鼓勵員工完成銷售指標(biāo)
為員工提供現(xiàn)場銷售支持，以完成銷售指標(biāo)
4.做好顧客服務(wù)和發(fā)展
處理員工投訴
發(fā)展和維護(hù)會員顧客
跟蹤和維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)并分類梳理
管理指導(dǎo)和激發(fā)員工提供卓越的顧客服務(wù)，確保顧客滿意 | |
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| | | 2010年4月-2014年9月： | 帕翠亞北京服飾 Patricia品牌 | | 企業(yè)規(guī)模： | 1000-9999人 | | 部 門： | 帕翠亞北京服飾 Patricia品牌 | 職 位： | 區(qū)域經(jīng)理 | | 工作描述： | 1.根據(jù)公司全年銷售任務(wù)，分解各店鋪任務(wù)，并確保完成；
2.策劃組織店鋪營銷活動，提升銷售業(yè)績；
3.對店鋪各項銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找到影響銷售的因素，提出解 決辦法并跟進(jìn)方法的實施；
4.對店鋪產(chǎn)品庫存、產(chǎn)品組合及產(chǎn)品售價進(jìn)行分析并有效調(diào)整，發(fā)現(xiàn)問題解決問題；
5.督促店鋪發(fā)展及維系會員情況，監(jiān)督會員數(shù)據(jù)的有效性及真實性；
6.處理顧客投訴（退換貨），監(jiān)督店鋪退換貨情況
7.指導(dǎo)店鋪陳列，并監(jiān)督各店陳列及環(huán)境衛(wèi)生情況；
8.熟練掌握產(chǎn)品知識并能培訓(xùn)店鋪員工，督促店員對產(chǎn)品知識的掌握；
9．對店鋪員工進(jìn)行考核；注重團(tuán)隊建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化銷售隊伍，打造優(yōu)秀團(tuán)隊；
10.做好日常店鋪巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題并跟進(jìn)解決；
11.貫徹實施公司各項政策及制度，做好上傳下達(dá)并監(jiān)督店鋪實施情況；
12.維護(hù)與商場的良好關(guān)系，爭取更有利的合作條件（扣點、位置、特賣等）； | |
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| | | 2007年5月-2010年4月： | 上海歷峰集團(tuán) | | 企業(yè)規(guī)模： | 500-1000人 | | 部 門： | 上海歷峰集團(tuán) | 職 位： | 店鋪經(jīng)理 | | 工作描述： | 負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)和正常運營，店鋪銷售人員的招聘培訓(xùn)與評核工作，對店內(nèi)庫存的管理及訂貨的管理，市場的廣告及推廣工作，店鋪的各項費用管理，營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，整理，分析編制報表并按時提交，以及帶領(lǐng)店鋪員工一起努力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)等。 | |
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| 【教育】 |
| 1999年9月 - 2002年6月 | 河北師范大學(xué) | 小學(xué)教育 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人工作認(rèn)真，為人誠實守信，工作至今一直從事銷售及管理方面的工作，多年奢侈品銷售生涯，從店員到店鋪經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的職位，這期間積累到很多的管理經(jīng)驗和銷售技巧，有較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦，具有良好的團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力。 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
