| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
經(jīng)理助理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
內(nèi)蒙古自治區(qū) |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2014年1月-至今： | 呼和浩特市博興科貿(mào)有限責(zé)任公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 10-20人 | | 部 門(mén)： | 呼和浩特市博興科貿(mào)有限責(zé)任公司 | 職 位： | 總裁助理 | | 工作描述： | 1、協(xié)助總經(jīng)理的相關(guān)工作；
2、重要的客戶(hù)的客情關(guān)系維護(hù)；
3、撰寫(xiě)相關(guān)的通知、報(bào)告及文件；
4、搜集各種相關(guān)信息數(shù)據(jù)、情報(bào)，為總經(jīng)理決策提供參考、建議；
5、協(xié)助商務(wù)談判，做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作；
6、掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，定期做總結(jié)、分析、計(jì)劃、監(jiān)督工作；
7、跟進(jìn)公司產(chǎn)品的采購(gòu)、詢(xún)價(jià)等工作，項(xiàng)目工程進(jìn)度的督促和檢查；
8、負(fù)責(zé)公司招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作等工作；
9、完成授權(quán)與交代的其他工作任務(wù)。 | |
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| | | 2010年6月-2013年12月： | 深圳市酷諾通信科技有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門(mén)： | 深圳市酷諾通信科技有限公司 | 職 位： | 客戶(hù)服務(wù)總監(jiān) | | 工作描述： | 1、負(fù)責(zé)整個(gè)客服部人員管理和工作的協(xié)調(diào)（熱線(xiàn)、勞務(wù)費(fèi)結(jié)算、配件訂購(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)管理、維修員、物流、技術(shù)支持）
2、根據(jù)電信對(duì)廠家售后的要求，制定相應(yīng)的售后制度和體系，以更好的配合銷(xiāo)售進(jìn)行產(chǎn)品的正常掛網(wǎng)和銷(xiāo)售
3、正常的部門(mén)工作運(yùn)作管理和售后體系的不斷完善建設(shè)；
4、根據(jù)各地的銷(xiāo)量情況對(duì)當(dāng)?shù)氐氖酆缶W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輻射和優(yōu)化管理；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后國(guó)包商和售后網(wǎng)點(diǎn)之間的問(wèn)題處理
6、正常的部門(mén)工作運(yùn)作管理和售后體系的不斷完善建設(shè)；
7、根據(jù)各地的銷(xiāo)量情況對(duì)當(dāng)?shù)氐氖酆缶W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輻射和優(yōu)化管理；
8、指導(dǎo)技術(shù)支持完成售后返修數(shù)據(jù)的分析，配合項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品的該井；
9、負(fù)責(zé)所有對(duì)接品牌的售后工作的管理，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厝霂?kù)、選型時(shí)的資料提供（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）；
10、 指導(dǎo)公司內(nèi)部的后端供應(yīng)鏈完成對(duì)品牌在地市網(wǎng)點(diǎn)物料提供和工作的開(kāi)展；
11、新網(wǎng)點(diǎn)的簽訂和開(kāi)發(fā)；
12、發(fā)展新的客戶(hù)關(guān)系，擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)客戶(hù)群體； 產(chǎn)品經(jīng)理： 1、負(fù)責(zé) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與供應(yīng)鏈管理，協(xié)助網(wǎng)站達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、制定數(shù)碼及通訊產(chǎn)品渠道策略，參與銷(xiāo)售及供應(yīng)商管理；
3、在主要電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶(hù)開(kāi)拓；
4、熟悉通訊手機(jī)及數(shù)碼行業(yè)上下游行業(yè)關(guān)系；
5、協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
6、銷(xiāo)售薪酬制度的建立；
7、市場(chǎng)企劃案的推動(dòng)和執(zhí)行等
8、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行新產(chǎn)品的的知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)規(guī)劃方案的制定
9、市場(chǎng)展臺(tái)的搭建和市場(chǎng)促銷(xiāo)方案的制定和實(shí)施
管理經(jīng)驗(yàn)： 匯報(bào)對(duì)象：總監(jiān) | 下屬人數(shù)：35人 | 直接下屬：基層主管 | 年收入：12萬(wàn)/年
業(yè)績(jī)描述：搭建售后服務(wù)的管理體制規(guī)劃部門(mén)作業(yè)流程銷(xiāo)售人員明薪籌體系的制定實(shí)施 | |
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| | | 2009年1月-2010年6月： | 深圳中天科技設(shè)備有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門(mén)： | 售后 | 職 位： | 售后主管 | | 工作描述： | 1.有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，懂售后服務(wù)流程，能獨(dú)立處理事務(wù)工作責(zé)任心強(qiáng)；
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，易溝通；
3善于處理各種客戶(hù)投訴事宜，執(zhí)行力強(qiáng)
4.懂計(jì)算機(jī)操作，能夠熟練操作Exce,Word 等辦公自動(dòng)軟件
5.對(duì)售后倉(cāng)庫(kù)的管理，及時(shí)和采購(gòu)溝通進(jìn)行調(diào)換配件
6.對(duì)售后客服的管理 | |
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| 【教育】 |
| 2004年3月 - 2007年6月 | 內(nèi)蒙古呼和浩特職業(yè)學(xué)院 | 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) | 專(zhuān)科 | | 專(zhuān)業(yè)描述： | 未填寫(xiě) |
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| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn),交際、組織、管理能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、熟練掌握辦公自動(dòng)化，對(duì)各種硬件安裝及各種軟件的運(yùn)用有著豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)等 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
