| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
跟單員 市場專員 |
| 期望工作地點： |
廣東省-深圳 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2008年3月-2009年3月： | 深圳市浩瀚企業管理顧問有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 產品開發部 | 職 位： | 項目經理/客服 | | 離職原因： | 另謀發展 | | 工作描述： | 負責公司培訓課程的電話銷售，負責物流和安防行業；維系客戶關系，開發新客戶，追蹤潛在客戶，為企業提供正確的解決方案；會用五筆打字，學員信息登記，客戶建檔；搜集客戶資料、市場信息及行業動態；公司網站信息更新及維護。 | |
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| | | 2006年11月-2008年2月： | 德邦物流 | | 企業規模： | 1000-9999人 | | 部 門： | 龍華營業部/大浪營業部 | 職 位： | 營業員/客服/保險理賠專員 | | 離職原因： | 原打算回老家 | | 工作描述： | 2006年我來到深圳，加入了德邦物流，先后在龍華和大浪營業部從事營業員和到達派送專員及客服工作，同時還是部門的保險內勤，主要工作：現場開單，空運汽運報價，處理電話訂單，客戶資料管理，貨物全程跟蹤，貨物查詢，處理保險理賠，應收帳款催收及跟進，電話通知客戶提貨，到達貨物信息核對錄入，辦理提貨手續，部門送貨及接貨的車輛調度，庫存盤點月底匯總上報財務，到達收銀,發票申請及開具，處理客戶投訴等等。在深圳從事了一年多的物流工作，使我更加堅強，更有耐心，慢慢養成沉著應對和迅速處理事務的能力。
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| | | 2005年6月-2006年8月： | 甘肅工業職業技術學院 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 測繪工程系 | 職 位： | 助教 | | 離職原因： | 家庭原因 | | 工作描述： | 2005年7月應聘到甘肅工業職業技術學院測繪工程系任教,教過：測量學/土木工程概論/GPS技術與應用/建筑工程測量。工作態度積極認真，責任心強，受到領導好評，有很好的團隊意識和很強的適應能力；參加帶領過多項專業實習，實踐能力強；積極進取，參加GPS實習指導書的編排工作，有較強的文字功底。 | |
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| 【教育】 |
| 2001年8月 - 2005年7月 | 徐州師范大學 | 測繪工程 | 本科 | | 專業描述： | 專業課程：測量學，Gps技術及應用，地理信息系統，攝影測量與遙感，計算機地圖制圖，計算機圖形學，工程測量，數字化成圖，控制測量，測量平差，控制測量程序設計，地籍管理，地形測量，城市規劃，城市道路與交通，土地信息系統，地質學概論，現代企業管理，軟件工程，土地復墾等。 因對藝術感興趣，選修過基礎素描和手工藝制作，任班級宣傳委員。 |
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| 【附加信息】 |
| 推薦信: | [自薦信]
尊敬的貴公司領導：
您好！感謝你在百忙之中審閱我的自薦信。
2005年7月，我畢業于江蘇省徐州師范大學，并順利地應聘到甘肅工業職業技術學院執教。2006年7月，我參加考核，獲得了初級專業技術職務資格證書。2006年我來到深圳，11月加入了德邦物流，先后在龍華和大浪營業部從事營業員和客服工作，同時還是部門的保險內勤。2008年3月到至今，在深圳浩瀚企業管理顧問有限公司任項目經理及客服主管。
一年多的教學生活讓我深刻體會到學無止境，認真做事，踏實做人的道理，工作認真負責、積極上進，曾參加系里的實習指導書編排工作，有很好的文字功底。從事了一年多的物流操作及客服工作，具有了較強的溝通能力、團隊協作能力，慢慢養成沉著應對和迅速處理事務的能力。加入浩瀚顧問公司，做為項目經理和客服主管，溝通交流談判能力、客服能力、應變能力等得到非常大的提升。我從小就對藝術很感興趣，大學期間選修過基礎素描和手工藝制作，來深圳工作將近三年，起初是迷茫的，不知道應該從事什么行業，做過物流行業和培訓行業，但都始終抹滅不了我對時尚服飾行業的崇尚和追求，所以我想以后在服飾行業一直發展下去。
鑒于以上的工作經驗，我有信心能夠勝任我所應聘的職位。我相信無論是工作能力還是個人素質方面，我都是貴公司的最佳人選。
祝愿貴公司事業蒸蒸日上！
此致
敬禮
自薦人：張西進
2009年4月 |
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| 自我評價: | 適應能力強，有很強的自學能力；英語通過CET-4，有良好的聽說讀寫能力；良好的語言表達能力，有很好的文字功底；有很好的溝通交流談判能力，有很好的團隊協調能力；能承受工作壓力，具有客戶服務導向并富有工作激情；認真負責，誠信可靠，善于學習，積極進取。 |
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| 其他: | [培 訓 經 歷]
2008/4--2008/5 浩瀚商學院--營銷培訓、客戶服務
浩瀚培訓課程的電話銷售；
如何維系客戶關系，開發新客戶，追蹤潛在客戶；
搜集市場信息及行業動態，面向公司行業客戶銷售培訓課程和咨詢項目。
2007/10--2007/10 深圳市德邦物流有限公司 貨運保險知識
2007/3--2007/3 德邦物流--德邦物流營業員業務培訓（空運、汽運開單技巧）
2007/1--2007/1 德邦物流--客服經驗學習
2006/11--2006/11 廣東德邦物流有限公司深圳大區新員工培訓--空運知識、汽運知識，獲得新員工培訓考試第4名
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| 榮譽: | [大學獲獎情況]
2001-2002年獲三等獎學金;
2002-2003年獲三等獎學金,優秀三好學生;獲英語四級證書；
2003-2004年獲二等獎學金；獲普通話貳級乙等證書
2004-2005年獲優秀畢業生稱號.
[證 書]
2006/7 初級專業技術職務資格證書 初級
2003/12 普通話等級證書 ８５.３
2003/3 大學英語四級 合格
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| 【聯系方式】 |
