| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
會計 人力資源部經理 |
| 期望工作地點： |
北京市 山東省-青島 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2006年9月-2008年8月： | 北京亞星經貿公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 客戶服務部 | 職 位： | 客服專員/助理(非技術) | | 工作描述： | 負責接聽客戶來電咨詢，并解答記錄；
2、整理客戶信息，定期回訪；
3、將客戶的各項意見篩選過濾后反饋到各對應部門，協調好各部門關系，并及時解決客戶問題；
4、進行電話營銷。
匯報對象：客服部經理
離職原因：母親手術需要有人護理，護理母親兩個月，離開原公司。
工作業績：積極有效，耐心的解答客戶的問題，及時的反映到有關部門，得到了客戶和個公司領導的認可.
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| | | 2006年4月-2007年5月： | 北京春雪會計公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 市場銷售部 | 職 位： | 渠道/分銷專員 | | 工作描述： | 負責客戶開發，維護，協助公司和客戶之間的溝通，受理客戶提出的意見，同時管理客戶的回收款項。
匯報對象：分公司經理
下屬人數：1
離職原因：想有更好的發展
工作業績：由于和客戶積極的溝通和維護，從工作期間客戶多接受40多家，為公司和自己創造了效益。
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| | | 1998年6月-2005年5月： | 長春北方汽車貿易公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 銷售部 | 職 位： | 客戶經理/主管 | | 工作描述： | 負責咨詢電話的接聽，處理咨詢、查詢、銷售引導等相關事宜，進行相關記錄并跟進。
2．客戶資料錄入，審核，并保證準確度
3．對相關數據進行統計、分析。
4．對公司組織的相關客戶活動進行支援。
5．妥善地處理客戶的需求以及客戶投訴，并記錄相關信息；
6． 定期匯總各類數據報表。
匯報對象：市場總監
下屬人數：2
離職原因：搬家到北京
工作業績：和同事們精誠團結合作，從公司的年銷售額300萬元到3000萬的銷售額，自己也從一個普通的員工成長為經驗豐富的銷售主管。得到領導和同事們的認可。 | |
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| 【教育】 |
| 1995年9月 - 1998年7月 | 長春大學 | 財政學 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 資深市場營銷人員，年銷售額過三千萬。在事銷售和市場工作達八年, 對市場營銷, 渠道開發, 經銷商管理有豐富的經驗, 可經常出差。
英語良好，可用英語回復電子郵件。熟悉財務體系，財務制度
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| 【聯系方式】 |
