| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
行政助理 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2007年3月-2008年10月： | 北京星空世紀國際文化傳播有限公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 客服部 行政專員/助理 | 職 位： | 客服部 行政專員/助理 | | 工作描述： | 所屬行業：廣告
客服部 行政專員/助理
負責交通銀行北京分行春晚服裝事宜
匯報對象：劉奇偉
證 明 人：盧芳
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| | | 2005年2月-2007年2月： | 亞細亞（北京）圖文有限公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 前臺 行政助理、出納 | 職 位： | 前臺 行政助理、出納 | | 工作描述： | 所屬行業：印刷/包裝/造紙
前臺 行政助理、出納
接待客戶，接聽電話。
負責本部門的客戶檔案管理更新工作。
負責客戶的名片制作，黑白彩色打印，復印，大圖復印及文件的裝訂。
收發傳真和e-mali。
解決客訴，幫助客人辦理未盡事宜。
安排為vip客人的取送業務。
日常的收銀，結帳工作。
更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式。
協助前臺主管辦理未盡事宜。
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| | | 1999年2月-2005年2月： | 金橋國際公寓 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 客服部 客服助理 | 職 位： | 客服部 客服助理 | | 工作描述： | 所屬行業：酒店/旅游
客服部 客服助理
來訪賓客的指引與接待工作。
負責日常的酒店客人chick out、chick in ，入住客人早餐、洗衣券的發放工作。
負責本部門資料的管理。
維護大堂、接待區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養。
客人物品的寄存管理工作，日常出行的訂車工作,酒店客人及業主日常問題的解決與溝通。
負責日常集團電話的接聽與轉接，復印收發傳真和e-mali，信件、快遞的接收及發放工作，文件整理及一些后勤工作。
公共區域的設備設施報修，大堂的保潔及申請特殊保潔服務，并協助日常后勤事務。
打印，復印文件及上傳下達領導布置的事宜。
接待及受理投訴。
安排會議地點，出差機票飯店的安排。
更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式。
協助領導辦理其他未盡事宜。
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| 【教育】 |
| 2003年9月 - 2006年6月 | 北京華文學院 | 經濟管理 | 專科 | | 專業描述： | 培 訓 經 歷
1997/6--1998/11會計局會計從業資格會計從業資格登記證書
1995/9--1996/6首都聯大商業英語商業英語等級證書
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 專業的知識的學習以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的經驗，能靈活適應不同的工作環境。熟練使用office的操作和使用。一絲不茍積極熱情是我的工作態度.
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| 推薦信: | 專業的知識的學習以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的經驗，能靈活適應不同的工作環境。熟練操作、使用Internet、Windows、Office、微軟輸入法.一絲不茍積極熱情是我的工作態度，本人工作認真負責、塌實細心、敬業勤奮、責任心強，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。能夠出色完成領導所布置的每一項工作，具有良好的協作能力，與同事合作融洽
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| 【聯系方式】 |
