佳能信息技術(shù)北京有限公司
軟件功能測(cè)試校對(duì)員 2003年5月 - 2005年10月 工作地點(diǎn)：北京
工作職責(zé)和業(yè)績： OCR軟件使用功能測(cè)試；
擬定測(cè)試報(bào)告初稿；
對(duì)OCR軟件識(shí)別結(jié)果校對(duì)，評(píng)定，協(xié)助研發(fā)組工作等
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客服主管兼出納 | 財(cái)務(wù)行政部 2003年1月 - 2003年4月 工作地點(diǎn)：北京 離職/轉(zhuǎn)崗原因：由于公司經(jīng)營不景氣，大量減員故兼職
客服主管 | 客服 2001年8月 - 2002年12月 工作地點(diǎn)：北京
下屬人數(shù)：2人
工作職責(zé)和業(yè)績： 建立和完善客戶服務(wù)流程和制度；
引導(dǎo)培訓(xùn)專員共同完成部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作；
協(xié)助上級(jí)經(jīng)理對(duì)完成員工的績效考核、職業(yè)規(guī)劃以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
及時(shí)反映和總結(jié)客戶反饋；提供客戶分析報(bào)告供關(guān)聯(lián)部門參考；
負(fù)責(zé)處理客戶投訴服務(wù)類的問題等 離職/轉(zhuǎn)崗原因：晉升
客服專員 | 客服部 2000年7月 - 2001年7月 工作地點(diǎn)：北京
工作職責(zé)和業(yè)績： 及時(shí)反映和總結(jié)客戶反饋；協(xié)助提供客戶分析報(bào)告供關(guān)聯(lián)部門參考；
協(xié)助客服經(jīng)理不斷完善各項(xiàng)服務(wù)以及管理流程，提高部門工作效率以及客戶體驗(yàn)；
負(fù)責(zé)處理客戶投訴服務(wù)類的問題等 離職/轉(zhuǎn)崗原因：客服部人員緊缺故轉(zhuǎn)崗
出納 1999年10月 - 2000年6月 工作地點(diǎn)：北京
工作職責(zé)和業(yè)績： 負(fù)責(zé)日常收付款業(yè)務(wù)及相關(guān)銀行事物
編制現(xiàn)金及銀行憑證及其他相關(guān)日記帳錄入
處理日常報(bào)銷業(yè)務(wù)
編制記賬憑證，完成財(cái)務(wù)報(bào)表
報(bào)稅相關(guān)工作
登記每月的總帳和明細(xì)帳
廊坊開發(fā)區(qū)文翔集團(tuán)公司
財(cái)務(wù)行政部經(jīng)理 | 華北建筑工程有限公司（子公司） 1997年10月 - 1999年9月 工作地點(diǎn)：廊坊
匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理
下屬人數(shù)：4人
工作職責(zé)和業(yè)績： 負(fù)責(zé)子公司從注冊(cè)到各項(xiàng)管理制度建立健全的全部組織工作；
負(fù)責(zé)組建招募華北建筑員工并予以企業(yè)文化融入培訓(xùn)；
建立全套子公司財(cái)務(wù)賬目系統(tǒng)并逐步完善；
負(fù)責(zé)全面會(huì)計(jì)工作。 離職/轉(zhuǎn)崗原因：工作需要
出納、會(huì)計(jì)、行政經(jīng)理 1996年9月 - 1999年9月 工作地點(diǎn)：廊坊
工作職責(zé)和業(yè)績： 全面出納工作（銀行往來、一般納稅人納稅申報(bào)、評(píng)估貸款、賬務(wù)處理等）
兼任會(huì)計(jì)工作（由于會(huì)計(jì)休產(chǎn)假半年，兼任會(huì)計(jì)職務(wù)）
全面制定了公司各項(xiàng)管理制度（公司最初人員較少，所以制度隨公司起步才開始建立健全）；
完善了公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)管理制度；
在公司由建材行業(yè)轉(zhuǎn)型至房地產(chǎn)建筑業(yè)中成功負(fù)責(zé)對(duì)員工的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)；
合理協(xié)調(diào)公司施工部門、生產(chǎn)部門及銷售部門的成功對(duì)接 河北省華瑞進(jìn)出口公司
出納 1995年9月 - 1996年8月 工作地點(diǎn)：廊坊
工作職責(zé)和業(yè)績： 管理日常現(xiàn)金及報(bào)銷控制；
銀行信貸業(yè)務(wù)（包括批貸手續(xù)等）
辦理信用證、商業(yè)匯票業(yè)務(wù)
結(jié)售匯押匯業(yè)務(wù)
協(xié)助核算工資并發(fā)放
現(xiàn)金及銀行相關(guān)賬目登記等 | 
