【求職意向】 |
期望工作性質: |
全職
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期望職能職位: |
網上運營(推廣) |
期望工作地點: |
北京市-北京 |
期望月薪: |
面議 |
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【工作經驗】 |
| | 2018年1月-至今: | 北京幸福果科技有限公司 | 企業規模: | 30-50人 | 部 門: | 電商部 | 職 位: | 電商運營經理 | 工作描述: | 下屬21人 1.電商平臺整體運營與管理:統籌電商平臺(如天貓、京東POP、京東自營、抖音等)日常運營與管理,確保平臺運營活動順利進行,制定并實施電商平臺運營策略,涵蓋商品上下架管理、日常權重優化等關鍵環節,有效提升平臺用戶訪問量及轉化率,18年雙11單天業績達1380萬,全年業績突破4500萬。 2.營銷與推廣:深耕大型活動,連續三年雙十一業績飆升,從1380萬躍至3800萬,通過平臺合作、創新營銷(直播、短視頻)及站外引流,實現訪客量激增,優化產品策略,轉化率提升至0.8%,客單價穩居8000元高端市場。 3.數據分析與優化:數據分析人貨場,針對人群優化策略包括分析競爭對手和客戶喜好,進行針對性推廣,增加關鍵詞、拓展跨品類人群,店鋪點擊率提升至3.5%,加購率提升至5%,降低加速成本和點擊成本,提升整體運營效率。 4.團隊管理: *團隊組建:組建并管理21人電商運營團隊,涵蓋客服、推廣、文案等關鍵崗位,通過科學配置人力資源,明確各崗位職責,優化工作流程,加強團隊協作與溝通,注重團隊培訓和激勵,確保團隊高效運作。 *團隊培訓:制訂計劃與設定目標進行專業培訓,例如曾前往璽承進行六天六夜運營與設計培訓,安排客服崗位專項培訓,全面提升團隊專業能力和戰斗力,實現團隊整體能力提升和業務目標達成。 *管理考核:對團隊成員實施日常管理和嚴格考核,確保每個成員都能高效工作,共同推動團隊目標達成,注重優化工作流程,提升團隊整體效能,人均投產比全公司最高。 5.渠道拓展與合作:依托天貓與京東堅實基礎,成功拓寬合作渠道,京東上積極對接,自營店鋪業績斐然,深化與京東到家、京東MALL合作,探索新零售,天貓方面,作為KA商家穩固平臺交易,引領新零售趨勢,參與制定行業標準。跨部門協作:強化跨部門及外部協同,精準聯動產品、設計、技術、物流等部門與供應商、合作伙伴,致力于高效溝通,確保信息暢通無阻,平衡各方利益,共同推動項目順利達成目標。 | |
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| | 2014年1月-2018年7月: | 優覓美嘉(北京)廚房設備有限公司 | 企業規模: | 30-50人 | 部 門: | 電商部 | 職 位: | 國內電商運營 | 工作描述: | 下屬5人 1.銷售策略與市場規劃:敏銳捕捉健康養生趨勢,推出慢速多功能榨汁機產品,面對客戶需求,迅速拓展業務,與京東攜手,通過精準定位和促銷策略,上線首月即實現累計銷售額破百萬,展現強勁市場潛力。 2.平臺運營管理:聚焦于天貓與京東兩大核心陣地,精準施策,靈活應對市場變化,通過持續優化運營策略,強化資源整合與利用,在激烈競爭中穩步前行,不斷鞏固并擴大市場份額,為品牌長遠發展奠定堅實基礎。 3.店鋪優化:除基礎優化外,聚焦產品差異化,橫式榨汁機打破傳統立式局限,實現榨果汁、制面條等多功能,滿足家庭多樣需求,強化質保年限至三年,彰顯品質自信,引領市場潮流,促進店鋪業績顯著提升,月銷售額50+萬。 4.數據分析:深入分析店鋪數據,關注瀏覽量、訪問時長等關鍵指標,洞察顧客興趣與需求,緊密追蹤評價、問大家等客戶反饋,細致打磨詳情頁與主圖,精準觸達顧客痛點,提升轉化率,優化顧客體驗,推動店鋪業績穩步增長。 5.促銷活動策劃與執行:以日銷為主,在關鍵大促節點如618展現出強勁實力,特別是京東首屆618大促,店鋪業績實現驚人50%增長,通過精準市場預判與高效運營策略,成功抓住大促機遇,為店鋪持續發展注入強勁動力。 6.資源整合與推廣:充分利用老板資源與電視購物合作,開拓直播賣貨新渠道,并通過廣告與宣傳冊增強品牌曝光,整合售后資源,強化客戶聯系與回訪,促進二次消費與口碑傳播,站內推廣結合直通車、鉆展等工具,精準引流提升轉化率,精細化運營,實現PPC與點擊率顯著提升,為銷售額增長貢獻力量。 7.團隊管理:領導5人團隊,全面主導店鋪日常運維與產品迭代,確保店鋪高效運作,親自參與團隊管理與培訓,不斷提升團隊技能與協作力,共同推動店鋪業績穩步增長,致力于構建高效、專業工作氛圍,引領團隊邁向新高度。 | |
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| | 2010年3月-2014年4月: | 百利領秀北京商貿有限公司 | 企業規模: | 30-50人 | 部 門: | 電商部 | 職 位: | 電商運營 | 工作描述: | 工作概述:身兼客服與運營,領導團隊以頂尖服務著稱,回答率領先行業,面對差評,迅速響應,3 小時內必解,贏得 客戶高度滿意,憑借卓越實力與責任心,超額達成 75 萬目標,實現 90 萬輝煌業績,持續引領行業標桿。 | |
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【教育】 |
2006年8月 - 2009年6月 | 青島濱海學院 | 市場營銷 | ? | |
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【附加信息】 |
| 自我評價: | 履歷背景:擁有市場營銷專業背景,深耕電商領域 14 年,涉獵廣泛,從飾品、廚電到兒童家具,均取得顯著成績,
憑借對市場敏銳洞察與策略運用,不斷突破自我,實現職業成長。
數據分析與洞察力:精通生意參謀、數據銀行及達摩盤,擅長挖掘消費趨勢,精準剖析用戶行為,以數據為驅動優
化流量渠道、產品迭代、庫存管理及營銷策略,實現全面數據化運營,助力業務高效提升。
電商平臺運營管理:精通淘寶天貓、京東、抖音、小紅書等主流電商平臺,擅長店鋪運營全流程,包括裝修、上架、
活動策劃與執行,以及高效訂單處理與優質服務,顯著提升店鋪運營效率,增強顧客滿意度,驅動業績增長。
團隊協作與管理:擁有卓越跨部門溝通與團隊協作能力,擅長激勵團隊,激發創新思維,確保團隊成員間高效協作,
共同沖刺業績高峰,營造積極向上工作氛圍,推動團隊持續成長與超越。
綜合素養:邏輯縝密,談判力強,兼具穩重與細心,擅長溝通協調,團隊協作高效,抗壓能力強,持續學習,緊跟
電商潮流,如直播帶貨、短視頻營銷,勇于創新,為公司電商戰略貢獻前瞻智慧。 |
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| 其他: | 項目經歷
2015.01-至今 8 年 618/雙 11 項目 項目負責人
項目描述:電商行業蓬勃發展,消費者購物習慣日新月異,618 與雙 11 已躍升為中國電商界年度盛事,引領促銷潮
流,匯聚億萬消費者熱情,彰顯電商市場蓬勃活力與無限潛力。
項目職責:精準拆解業績目標至訪客、加購、點擊等關鍵指標,精心規劃貨品策略,協同部門資源,深度溝通平臺,
爭取新品及會場資源,創新營銷手段,驅動業績增長。
項目成果:18 年雙 11 單天業績 1380 萬、19 年雙 11 單天業績 2450 萬、20 年 618 活動期業績 1970 萬、雙 11
業績達到 2860 萬、21 年雙 11 業績達到 3500 萬。 |
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【聯系方式】 |