職務說明:協調各班組及廚房的關系,協助餐廳經理布置各項工作,督導服務員工作,保證為賓客提供優質服務,對餐廳負責。 職責范圍 (一)服從餐廳經理領導,完成餐廳經理指派的工作任務,做餐廳經理的助手。 (二)發揮帶頭人作用,以身作則,對員工熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工做好餐廳開檔,營業接待及營業后收檔工作。 (三)檢查本區域物品,設備到位情況,及時的作好申領補充或報修工作確保達標。 (四)檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務用具服務態度業務技能情況,出現問題及時糾正,并對員工工作做好評估上報。 |