主要工作: 1、全面負責門店管理及運作; 2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實; 3、傳達并執行總部的工作計劃; 4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通; 5、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績; 6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評; 7、倡導并督促實行“顧客第下、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的會所服務環境; 8、嚴格控制人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。 9、進行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。 10、督促門店的營銷策劃活動開展; 11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護; 12、負責全店人員的培訓; 13、負責店內其他日常事務。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。
7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。