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	劉亞南
	更新日期 2016/6/14 打印劉亞南的簡(jiǎn)歷

【基本信息】
姓名劉亞南	性別女
出生年月 1993年7月	國(guó) 籍中國(guó)
戶籍河南省	現(xiàn)居住地無(wú)錫

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	淘寶客服
期望工作地點(diǎn)：	江蘇省
期望月薪：	面議

【工作經(jīng)驗(yàn)】


2014年3月-至今：	無(wú)錫昊天紡織
企業(yè)規(guī)模：	100-500人
部門：	無(wú)錫昊天紡織
職位：	淘寶客服
工作描述：	售前工作，與淘寶客戶進(jìn)行在線溝通，產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)，回答客戶咨詢和產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題。引導(dǎo)客戶下單，并正確的處理訂單并建檔客戶資料。售后服務(wù)，快遞物流查詢，并協(xié)助倉(cāng)庫(kù)一起完成發(fā)貨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排


2012年6月-2014年2月：	寧波百彤電子商務(wù)
企業(yè)規(guī)模：	1000-9999人
部門：	寧波百彤電子商務(wù)
職位：	在線客服
工作描述：	統(tǒng)計(jì)前一天各銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)以及匯報(bào)工作內(nèi)容完成進(jìn)度.接待訪客并促成訂單，完成每日業(yè)績(jī)指標(biāo).根據(jù)物流商品的未發(fā)貨反饋信息，跟進(jìn)處理訂單情況并反饋按,照當(dāng)天付款訂單，制作每日銷售日?qǐng)?bào)。以及日常的售后工作處理

【教育】

2008年4月 - 2013年4月

武漢工業(yè)學(xué)院

經(jīng)濟(jì)學(xué)

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專業(yè)描述：

未填寫

【附加信息】

自我評(píng)價(jià):

性開朗樂(lè)觀，勤奮好學(xué)，腳踏實(shí)地，積極向上，待人熱情、真誠(chéng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，適應(yīng)力強(qiáng)，勇于迎接新挑戰(zhàn)。 2.畢業(yè)之后期初是倉(cāng)庫(kù)管理員，后有升為跟單，從事跟單有1年左右，現(xiàn)一直從事淘寶銷售。 3.有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、實(shí)際動(dòng)手、人際溝通能和團(tuán)體協(xié)作精神，做事有高度的責(zé)任感和嚴(yán)格律己的原則

【聯(lián)系方式】