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	唐建平
	更新日期 2016/4/1 打印唐建平的簡歷

【基本信息】
姓名唐建平	性別女
出生年月 1990年8月	國籍中國
戶籍廣西壯族自治區(qū)	現(xiàn)居住地深圳

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	會計(jì)
期望工作地點(diǎn)：	廣東省
期望月薪：	面議

【工作經(jīng)驗(yàn)】


2014年9月-2015年2月：	深圳市南方韻和科技有限公司
企業(yè)規(guī)模：	100-500人
部門：	深圳市南方韻和科技有限公司
職位：	出納員
工作描述：	1、店面現(xiàn)金日常管理（現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，備用金保管，保證現(xiàn)金賬實(shí)相符）。 2、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷申請。 3、開具增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票。 4、申購發(fā)票、抄稅。 5、保管財(cái)物印章、發(fā)票、備用金。 6、與公司財(cái)務(wù)對接進(jìn)行往來對賬。 7、每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)、每周庫存商品盤點(diǎn)。 8、制作月度銷售統(tǒng)計(jì)表。


2013年2月-2014年8月：	深圳南方韻和科技有限公司
企業(yè)規(guī)模：	100-500人
部門：	深圳南方韻和科技有限公司
職位：	客戶服務(wù)專員
工作描述：	1、對公司客戶做定期電話回訪、電子郵件回訪，調(diào)查客戶滿意度，了解客戶需求，接受客戶的建議以及咨詢，回訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時給予解決方案。 2、運(yùn)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（CRM）中的客戶服務(wù)系統(tǒng)來完成回訪管理，建立客戶資料，指定回訪計(jì)劃，及時更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪內(nèi)容。 3、協(xié)助部門主管處理客戶投訴問題，提高客戶最大滿意度，維護(hù)客戶的良好關(guān)系。 4、登記到訪客戶，耐心傾聽客戶的需求，根據(jù)客戶反應(yīng)的問題，安排技術(shù)工程師進(jìn)行接機(jī)。 5、接收客戶送修機(jī)器，安排并跟進(jìn)維修進(jìn)展情況。 6、按照國家法律及公司規(guī)定流程，辦理客戶退換貨，對接財(cái)務(wù)部門，辦理客戶退款。 7、運(yùn)用公司企業(yè)QQ為客戶提供在線咨詢獲建議。 8、統(tǒng)計(jì)客戶到訪量，將客戶的問題反饋給相關(guān)部門

【教育】

2009年9月 - 2012年6月

武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院

金融學(xué)

專科

專業(yè)描述：

未填寫

【附加信息】

自我評價:

忠實(shí)誠信,講原則，說到做到，決不推卸責(zé)任；有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù),不以自我為中心；愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者；會用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。

【聯(lián)系方式】