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	張宣宣
	更新日期 2016/5/17 打印張宣宣的簡(jiǎn)歷

【基本信息】
姓名張宣宣	性別女
出生年月 1981年3月	國籍中國
戶籍湖北省	現(xiàn)居住地北京

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	淘寶客服
期望工作地點(diǎn)：	北京市
期望月薪：	面議

【工作經(jīng)驗(yàn)】


2012年2月-2014年4月：	北京星子源網(wǎng)絡(luò)營銷策劃有限公司
企業(yè)規(guī)模：	50-100人
部門：	電商部
職位：	天貓?zhí)詫毧头?/td>
工作描述：	負(fù)責(zé)天貓.京東在線銷售客服.通過聊天軟件（旺旺.QQ）解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。為網(wǎng)上客戶提供售前.售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

【教育】

1996年9月 - 1999年9月

宜昌葛洲壩第五中學(xué)

酒店管理

中專

專業(yè)描述：

未填寫

【附加信息】

自我評(píng)價(jià):

有多年有辦公文職經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶網(wǎng)店的購物流程.思想素質(zhì)好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠較快溶入企業(yè)文化，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)性開朗大方，有很好的溝通和交際能力。有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有意向往電子商務(wù)客服方向發(fā)展

【聯(lián)系方式】

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