1、負責將公司接到的訂單安排給其他跟單員跟進,指導和管理跟單部的工作; 2、了解部門所有訂單進度,發現異常及時匯報上級并與相關部門開會商議解決; 3、隨時了解各跟單員訂單情況,及時指出不善之處; 4、跟進部分繡花單、手工單和布單進度; 5、翻譯公司每一年的主題冊; 6、若有國外客戶來訪,負責全程陪同參觀工廠并回答客人提出的問題; 7、若有國外客戶來函詢盤,代經理回復客人郵件。 業績: 1、補充了跟單部的流程,讓跟單員的工作有章可循,進一步規范了跟單員的工作; 2、接到訂單后提前告知各跟單員相應貨物在生產過程中可能會出現的問題,提前與客戶做好溝通,避免了出貨后與客人出現糾紛; 3、每周六召集相應部門召開生產會議,改善了貨物跟不到貨期的問題; 4、尋找經濟快捷的物流及速遞公司,帶領跟單部合理安排出貨和寄件,降低了公司的速遞及運輸費用。 |