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	王婉琪
	更新日期 2012/10/24 打印王婉琪的簡歷

【基本信息】
姓名王婉琪	性別女
出生年月 1987年5月	國籍中國
戶籍湖南省	現居住地長沙

【求職意向】

期望工作性質：	全職

期望職能職位：	外貿業務員
期望工作地點：	湖南省-長沙
期望月薪：	面議

【工作經驗】


2009年8月-2011年4月：	成都皓明服飾有限公司
企業規模：	100-500人
部門：	英語
職位：	英語客戶服務專員
工作描述：	該公司主要經營婚紗禮服，通過易趣網(eBay)銷售到海外。任職期間，主要從事以下工作： 1，通過郵件的方式，直接與客戶溝通，協商運費，調整價格，促進訂單的生成。 2，處理客戶投訴受理（退貨換貨、重新發貨、部分退款等），并及時跟進。 3，建立、完善客戶檔案和客戶相關信息，并對各類資料及時整理歸檔。 4，統計銷售數據，分析各種產品信息，如熱銷商品與瑕疵較多商品，并及時向其他部門反饋意見。 5，跟進工廠的生產進度，督促廠家及時發貨。 6，完成上級安排的其他任務。

【教育】

2005年9月 - 2009年7月

西南民族大學

法學

本科

專業描述：

未填寫

【附加信息】

自我評價:

1，性格開朗，溝通能力強，工作細致并有責任感； 2，良好的英語聽說讀寫能力及MS Office電腦操作； 3，具有良好的文化素質與健康的心理素質； 4，畢業兩年的實習以及工作經驗，使我對電子商務有了一定的了解，也具備了作為外貿人員基本的英語技能，銷售方法，談判技巧，以及更重要的做人踏實誠懇做事勤奮用心的素質。在平時的生活中，我更是自己學習了B/L,L/C等基本的進出口專業知識。誠摯的希望貴公司能給我一個能為貴公司帶來利益的機會。

【聯系方式】