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	鄒芬
	更新日期 2012/11/10 打印鄒芬的簡歷

【基本信息】
姓名鄒芬	性別女
出生年月 1984年12月	國籍中國
戶籍北京市	現居住地北京

【求職意向】

期望工作性質：	全職

期望職能職位：	外貿業務員
期望工作地點：	北京市-北京
期望月薪：	面議

【工作經驗】


2008年3月-2010年11月：	廣州奇昌燈飾有限公司
企業規模：	100-500人
部門：	廣州奇昌燈飾有限公司
職位：	外貿業務跟單
工作描述：	1.開發、考查、評估新客戶。 2.維護老客戶，建立良好的合作關系。 3.打樣、報價、接單、下單、追蹤訂單至出貨。 4.做PI、PK、IV，安排訂艙、驗貨并請款。 5.追蹤采購及時供應物料，確保準時交貨。 6.處理客戶抱怨、投訴及異常情況的溝通協調。 7.積極配合相關部門工作需求，共同協助達到公司營運目標。該公司是一家臺資企業，重要產品是布制燈罩，在職期間，所負責的客戶有十多家客戶，有美國，日本，中東，以及國內貿易商，主要負責手頭上這些客戶的訂單處理，從報價，打樣品，接收訂單，簽訂合同，下生產制造單，跟蹤訂單進度，安排驗貨，出貨收款整個流程。同時善于分析客戶需求，定期向不同國家客戶提供他們感興趣的產品，以爭取潛在的訂單。同時將燈飾展會上所搜集的客戶信息，加以分類，分析，并進行聯系，安排新客戶參觀陳列室，與他們討論燈罩的工藝，布料，商議價格。在此期間，工作盡職盡責，對待客戶及公司內部同事非常熱情，并且有耐心，客戶滿意度達90%以上，新客戶開發成功率上升6%，贏得本部門經理，人事部主管還有各生產部門主管的一致好評，以及同事的欣賞。


2006年6月-2007年12月：	深圳市麗江實業有限公司
企業規模：	500-1000人
部門：	深圳市麗江實業有限公司
職位：	外貿業務員
工作描述：	業務員期間，負責日本市場，嫻熟撰寫商務信函，熟悉B2B網絡銷售平臺以及后臺管理，熟悉產品解說要素，回復來自Alibaba、Global source以及HK-TDC的詢盤，跟蹤廣交會等四個展會的客戶資料，給客人報價、打樣、簽訂合同、下生產制令單，入ERP系統，以及接待來訪客人參觀工廠，配合客人驗貨以及驗廠。公司業務部的專業素質讓我在外貿技巧及回復客人詢盤的技巧上學到很多經驗，曾兩次參加回盤技巧培訓，善于分析詢盤以及客戶的需求的心理找到真正的買家，進行價格談判。實習期間，在工廠各部門實習，熟悉工廠運作與各部門職責（PMC,生計部,品質部,電子部,開發部,注塑部,品質部,RD部）熟悉公司產品制作流程，產品BOM單，前后在行政接待以及IPQC,IQC,OQC等職位實習，所以對商務禮儀以及品質控制有一定經驗．公司主要經營小禮品、美容小工具、個人護理品以及小家電。另對電子產品以及IC行業有少許了解.

【教育】

2002年9月 - 2006年6月

武漢科技大學

英語

本科

【附加信息】

自我評價:

開朗樂觀積極責任心強團體可做精神佳

【聯系方式】

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