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	彭艷平
	更新日期 2013/1/26 打印彭艷平的簡(jiǎn)歷

【基本信息】
姓名彭艷平	性別女
出生年月 1982年10月	國(guó) 籍中國(guó)
戶(hù) 籍北京市	現(xiàn)居住地北京

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	跟單員
期望工作地點(diǎn)：	北京市
期望月薪：	面議

【工作經(jīng)驗(yàn)】


2008年6月-至今：	北京藍(lán)圖服裝服飾有限責(zé)任公司
企業(yè)規(guī)模：	100-500人
部門(mén)：	北京藍(lán)圖服裝服飾有限責(zé)任公司
職位：	客服跟單員
工作描述：	主要負(fù)責(zé)與外阜客戶(hù)進(jìn)行溝通，函電的回復(fù)；驗(yàn)簽訂單；訂單跟蹤；填對(duì)帳表；目錄、樣品的寄送與登記；客戶(hù)檔案的管理；客戶(hù)來(lái)訪接待；主管交辦事項(xiàng)的處理；通過(guò)這段日子的工作，我的各種能力得到了提升：表達(dá)能力：更加善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通；專(zhuān)業(yè)知識(shí)：對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分，知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通；與人共事的能力，與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單；人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù)，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。談判能力，管理與推銷(xiāo)能力，物流知識(shí)，收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察；分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

【教育】

2002年8月 - 2005年9月

綏化學(xué)院（綏化師范專(zhuān)科學(xué)校）

未填寫(xiě)

專(zhuān)科

專(zhuān)業(yè)描述：

未填寫(xiě)

【附加信息】

自我評(píng)價(jià):

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的學(xué)習(xí)能力，極富團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)工作具備極強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，有良好的服務(wù)意識(shí)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的電腦操作能力，以及檔案管理能力，良好的寫(xiě)作能力與英文基礎(chǔ),可出差.

【聯(lián)系方式】