敬職守業,按時上下班,并認識自已的工作是份有意義的工作。 自身素質的提高、業務技能的培養,是服務好顧客的前提。 服務的核心是良好的溝通,對店長、同事,至關重要的是對待顧客,除了微笑,還是微笑。微笑是合作的良好開端。 工 作 職 責: 1)營業前: A、清理衛生(賣場,倉庫,衛生間) B、整理貨品(陳列,進貨,調貨) C、個人的服裝儀容,做到整潔、清新 2)營業中: A、提供熱情周到的服務 B、接受并服從上級合理的工作安排 C、熟悉店內所有貨品的特性、優點及售價 D、隨時注意貨品陳列,使其整潔規范,并補充貨架之所缺貨品 E、保持工作環境的清潔衛生 F、隨時提高警惕,確保貨品安全 G、認真開具銷售小票,確保內容準確無誤 H、隨時掌握店鋪內的貨品缺貨情況,以便及時上報 K、留意顧客對貨品及公司意見,并向上級反映 L、協助處理顧客之特殊要求 3)營業后: A、清點貨品做好進銷存帳目 B、清理賣場衛生 C、檢查電器設備,做好防范工作 E、下班后,背包主動給店長或保安檢查 |