1、合理設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)，對(duì)各類崗位職能進(jìn)行描述，合理制定人力資源的編制規(guī)劃。 2、控制入口，把好招聘錄用關(guān)。熟悉人力資源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析人力資源成本，適度引進(jìn)人才，并按照崗位要求，將員工安排到合適崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。 3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，按照實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)。定期擬定待培訓(xùn)名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢。規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力，改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn)。 4、加強(qiáng)員工管理，做到人盡其才。通過建立制度、實(shí)行崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、任務(wù)分配、業(yè)務(wù)競(jìng)技、人力開發(fā)等方式規(guī)范管理，降低作業(yè)成本，提高員工效能。通過對(duì)擬晉升員工的德、能、業(yè)、績(jī)深入調(diào)查，綜合分析，對(duì)特別優(yōu)秀的員工進(jìn)行提升。按工作需要對(duì)崗位適度調(diào)整。對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)損害公司利益、侵占公司財(cái)產(chǎn)的員工進(jìn)行處罰、辭退。 5、制定員工效能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行人員考核管理。通過考勤打卡、工作情況、獎(jiǎng)懲制度、滿意度調(diào)查等來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的聰明才智參與公司的管理，提高公司經(jīng)營(yíng)效益。 6、制定合理的薪資管理制度，健全公司力所能及的福利政策。對(duì)員工制定合理的薪酬、福利、保險(xiǎn)制度，按勞付酬，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率。對(duì)出勤天數(shù)、工休補(bǔ)貼、風(fēng)險(xiǎn)金、伙食補(bǔ)貼、遲到早退、績(jī)效兌現(xiàn)、長(zhǎng)短款等制定詳細(xì)的操作方法。 7、提供后勤保障，關(guān)心員工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、零星修繕、宿舍和食堂固定資產(chǎn)管理。制定合理的財(cái)物管理制度、水電液化氣分?jǐn)傊贫取２扇》阑稹⒎辣I安全措施，防患于未然。定期通過宿舍長(zhǎng)對(duì)員工伙食、住宿、健康狀況進(jìn)行調(diào)查反饋。 8、加強(qiáng)防損指導(dǎo)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)人員進(jìn)出、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等完善規(guī)章制度，對(duì)賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室等監(jiān)控錄像異常的進(jìn)行分析，處理問題明確劃分責(zé)任，獎(jiǎng)罰分明。 9、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。逐步完善收銀員、防損員、倉(cāng)管員、營(yíng)業(yè)員、系統(tǒng)管理員、客服員等管理制度，為日常管理提供一個(gè)公平的操作、評(píng)判依據(jù)。 10、協(xié)調(diào)部門管理。改進(jìn)部門職能，對(duì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾。 11、塑造公司形象，建立企業(yè)文化。正確引導(dǎo)員工，增加員工對(duì)公司的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。編制《員工手冊(cè)》，培養(yǎng)、教育員工注重儀表裝束、言談舉止、精神風(fēng)貌，通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、科學(xué)知識(shí)、職業(yè)道德加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，提高工作能力、工作效率，樹立良好的形象。
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