| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
銷售代表 經(jīng)理助理 其他 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2010年8月-至今： | 中國收藏 | | 企業(yè)規(guī)模： | 30-50人 | | 部 門： | 銷售部 | 職 位： | 電話銷售 | | 離職原因： | 想找個雙休的工作，如有更合適的，可考慮換。 | | 工作描述： | 此公司主要是從事錢幣、郵票、紀(jì)念鈔等品種的一個收藏品公司，我的職位是電話銷售，工作內(nèi)容就是根據(jù)公司提供的客戶資源，以電話成單或者預(yù)約的形式銷售產(chǎn)品。
表面上看，工作很簡單，很單一，實質(zhì)則必須包含個三方面：
第一，必須要對專業(yè)知識的了解
公司所有產(chǎn)品都必須了解，包括產(chǎn)品本身的特點、賣點、價格、價值等，以及各種產(chǎn)品之間的聯(lián)系及區(qū)別；
第二，銷售過程中的技巧
包括以聽客戶說話的聲音、口氣和對方所在場所判斷自己應(yīng)該以一種什么樣的方式給客戶溝通或者給對方推薦什么樣的產(chǎn)品比較合適，這個環(huán)節(jié)至關(guān)重要，當(dāng)然也是最難的一個環(huán)節(jié)；
第三，成單后保持客情關(guān)系
第一單成單后，就有了自己的客戶資源，往后要以各種方式保持與客戶的良好聯(lián)系，比便二次交易。
以上這三個方面缺一不可，否則成單的幾率以及對以后工作的開展將受到影響，這就是我對現(xiàn)在工作的認(rèn)識與見解。 | |
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| | | 2008年7月-2010年7月： | 浙江夢娜襪業(yè)股份有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 1000-9999人 | | 部 門： | 銷售部 | 職 位： | 銷售助理 | | 工作描述： | 在浙江夢娜襪業(yè)股份有限公司銷售部做銷售助理的兩年時間，負(fù)責(zé)江蘇省和安徽省三十幾個客戶的銷售服務(wù)工作，工作的內(nèi)容主要有六個方面：
①主要運用SAP/ERP系統(tǒng)開銷售訂單、發(fā)貨訂單、退單、禮品單以及開發(fā)票所需訂單等；
②處理部門以及和工作相關(guān)的日常事務(wù)，整理客戶資料、客戶合同管理、代理商授權(quán)書和終端（超市）授權(quán)書的開具和登記、客戶訂貨申請、客戶買斷產(chǎn)品申請以及所負(fù)責(zé)區(qū)域每周、月度、季度、年度的銷售完成量以及完成率等報告的制作與上報；
③服務(wù)客戶，售前、售中、售后服務(wù)，因我們公司的銷售是以代理商的形式，因此我們的客戶都是省級或者市級代理商，服務(wù)客戶前，需要了解公司產(chǎn)品，每年春夏/秋冬兩季，每季約400款產(chǎn)品，銷售中有兩種方式：一種是客戶直接下定單要貨，另一種是自己以電話或當(dāng)面為客戶介紹并推薦公司產(chǎn)品中適合客戶市場的產(chǎn)品，售后就是客戶咨詢，有問題時需及時解決；
④協(xié)助區(qū)域經(jīng)理的工作，根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的要求收集、反饋、整理、分析、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，為一線銷售經(jīng)理的工作做支持，協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)以及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，以便銷售任務(wù)的完成；
⑤協(xié)助財務(wù)對賬，主要是銷售部客戶賬戶的核對，我們每天必須給前一天定貨的客戶傳真發(fā)貨單、每月給每個客戶傳真上月的賬單，以便客戶和公司核帳；
⑥公司每年都會有幾次促銷活動，活動中要盡量保證客戶促銷產(chǎn)品的貨源、活動所需促銷物料的及時分發(fā)以及隨時通知客戶活動任務(wù)完成情況等，特別是在活動快結(jié)束時，我們有義務(wù)向未完成活動任務(wù)的客戶告知其完成情況，以便客戶都盡量完成，讓客戶和公司都達(dá)到雙贏。
由此可見，此項工作非常繁雜，需要耐心也要細(xì)心，每個環(huán)節(jié)都不能出差錯，一點小錯誤都會影響到下一環(huán)節(jié)工作的開展甚至是造成損失。比如開錯貨、開錯數(shù)量、發(fā)票開錯金額或抬頭等等都盡量避免。并且，我們就是公司與客戶之間的”橋梁“，我們的角色非常重要，我們就代表著公司的形象，所以更需要嚴(yán)格要求自己。當(dāng)然，其中肯定也有為難的時候，這個時候，我常用一句話來提醒自己：站在公司的角度為客戶著想！
在浙江夢娜公司工作的兩年時光，鍛煉了我個人的工作能力、工作意志以及良好的溝通能力，包括與代理商的溝通和談判技巧以及團(tuán)隊成員之間、各部門成員之間的溝通能力；具備了較強的獨立性與責(zé)任心，細(xì)致耐心；具備了較強的服務(wù)意識并且真誠。 | |
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| 【教育】 |
| 2004年9月 - 2008年7月 | 四川理工學(xué)院 | 服裝設(shè)計與工程 | 本科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人性格開朗細(xì)膩，自小勤奮踏實，品學(xué)兼優(yōu)，大學(xué)期間，多次評優(yōu)，并積極參加學(xué)校的各類活動和社會實踐活動。大學(xué)四年，我榮獲“國家助學(xué)金”、“國家勵志獎學(xué)金”、每學(xué)期的“院優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金”以及“優(yōu)秀學(xué)生干部”等，08年7月畢業(yè)后便開始了我的職業(yè)生涯。
本人為人坦誠，與人和睦相處，對自己嚴(yán)格要求，對工作謹(jǐn)慎細(xì)致，有條有理；具有較強的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神；有較強的溝通能力，感染力和親和人；熟練辦公軟件Excel電子表格和Word文檔及PPT演示文稿，另對Photoshop略懂一二。
畢業(yè)后的工作，因某些特殊原因，與銷售結(jié)緣，沒有從事設(shè)計的工作，不過還好是紡織行業(yè)。而且兩年工作下來，我已經(jīng)喜歡上銷售類的工作。現(xiàn)在在北京市從事收藏品的電話銷售，可能是行業(yè)的原因，我發(fā)現(xiàn)我還是比較喜歡紡織類的行業(yè)，所以現(xiàn)在考慮換個工作，最好是雙休，期望月薪能達(dá)到3500左右或更高。 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
