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	謝飛飛
	更新日期 2013/1/22 打印謝飛飛的簡歷

【基本信息】
姓名謝飛飛	性別女
出生年月 1987年1月	國籍中國
戶籍北京市	現居住地北京

【求職意向】

期望工作性質：	全職

期望職能職位：	客服代表
期望工作地點：	北京市
期望月薪：	面議

【工作經驗】


2009年6月-2009年12月：	北京阿巴科技有限公司
企業規模：	100-500人
部門：	北京阿巴科技有限公司
職位：	銷售文員客服
工作描述：	一、售前服務電話接聽和網絡在線接受潛在客戶的咨詢與詢問，細致解答客戶提出的各種問題與疑問，將公司產品的優點賣點在交流的過程中推銷給客戶，爭取取得達成意向；二、售后服務為客戶解答產品在應用過程中出現的各類問題，化解因為產品問題和其他問題導致的客戶抱怨，通過耐心細致的處理，給客戶留下良好印象，為公司建立良好口碑；三、兼職前臺值班員。由于公司發展出現困境，本人主動請纓在周六甚至周日值班加班，為公司早日走出困境曾做出了自己力所能及的努力。

【教育】

2005年9月 - 2008年6月

北京北大方正軟件技術學院

軟件技術

專科

專業描述：

熟練操作計算機Window, Office辦公軟件、熟練使用辦公自動化設備，了解HTML網頁編程語言，具有基本的編程能力，jsp.net開發環境應用，SqlServer，DB2數據庫應用。證書情況:計算機4級證書，網頁制作專家，Flash動畫制作專家，圖像處理專家，CIW中國認證網頁設計師證書。

【附加信息】

自我評價:

一、性格開朗、做事穩重，待人真誠熱情；工作求真務實，樂于奉獻；二、在一年多的工作經歷中，我在工作崗位上得到了鍛煉、成長。我感受到一個員工一定要把公司當做自己的家一樣來真誠對待。員工只有對公司充滿感情，工作才可能達到全心投入。而只有全心投入工作才能做好，公司也就能在自己參與的努力下發展的更好，自己也會感受到充實和快樂！

【聯系方式】