| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
文員 |
| 期望工作地點： |
北京市 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2008年7月-2009年10月： | 久安商務酒店 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 久安商務酒店 | 職 位： | 行政兼前臺接待 | | 工作描述： |
在久安商務酒店行政部工作期間，主要負責的工作有：總機電話的接聽與轉接；客人實地來訪的接待與安排；客人電話的接聽與所反映問題的處理；客人住宿與訂餐的安排；客人火車票飛機票等的預定；收發傳真、快遞與包裹的處理；文件資料的打印、復印；會議與培訓內容的起草和計劃的安排；員工出勤的考核與匯總；辦公用品的發放與管理等。在工作期間，注意學習與積累，提高了自己人際交往與溝通的能力；注意團隊精神的重要性，能與同事處理好人際關系并進行有效合作；工作得到同事與上級領導的認可，并得到單位給予的個人發展與提升的空間 | |
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| | | 2007年5月-2008年1月： | 南京湖濱金陵飯店 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 南京湖濱金陵飯店 | 職 位： | 餐飲服務 | | 工作描述： |
4. 2007/5--2008/1：南京湖濱金陵飯店（五星級飯店）。主要負責的工作有：擺臺、收臺、餐飲前臺對客服務、客人問題答復與處理等。在工作期間，接受了較為系統的飯店培訓，如飯店行業知識、飯店行業從業要求、宴會服務程序、禮儀要求、飯店員工儀容儀表要求、對客服務實際操作技能、菜肴酒水基本知識、飯店餐飲服務程序等。能吃苦耐勞，認真學習，積極配合上級領導的工作并認真完成任務，具備團隊意識，與團隊成員一起進行進行有效合作與工作，提高飯店餐飲上座率，增加飯店營收。從淺顯到深入，從生疏到熟練，從理論到與實踐的結合，提高了自己的實踐能力與實際操作能力。 | |
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| 【教育】 |
| 2004年9月 - 2008年7月 | 南京農業大學 | 旅游管理 | 本科 | | 專業描述： | 專業所學課程包括：管理學原理、大學英語、人力資源管理、管理心理學；大學語文、應用寫作、信息技術基礎、會計學、統計學等。
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: |
一年多的酒店行政兼前臺接待工作經驗，具備良好的禮儀知識、外聯及接待顧客的能力。在工作期間，注意鍛煉自己獨立處理問題的能力，提高了應變與與人溝通的技巧與能力。一年的辦公室主任助理工作經歷，有一定的文字表達和處理能力，辦公軟件操作熟練。有較強的接受新事物與適應新環境上的能力；能在壓力環境下工作，工作踏實認真，有良好的團隊合作精神。 |
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| 【聯系方式】 |
