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黃靜
更新日期 2011/7/15    打印黃靜的簡歷

【基本信息】
姓     名
黃靜
性     別
出生年月
1986年12月
國     籍
中國
戶     籍
上海市
現居住地
上海

【求職意向】
期望工作性質: 全職
期望職能職位: 圖案設計師  
期望工作地點: 上海市  
期望月薪: 面議
【工作經驗】
2009年6月-2009年11月: 菱致服裝公司
企業規模: 100-500人
部 門: 菱致服裝公司
職 位: 設計師、陳列師、導購等
工作描述: 主要是六場特賣(龍之夢、七寶巴黎春天、銀泰、置地廣場、宏衣廣場、匯金百貨)。
工作效益:特賣期間全場最多一天16萬,平均每場特賣每天5萬左右,個人曾一天賣5件綿羊皮皮衣(皮衣原價2499元,特賣對折后1249.5元)。
工作經驗:在推廣自己的產品時,潛在的用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。
如何對不同的用戶進行產品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型:
這類型人無論對什么產品,總表現出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的神情對待,這類型人一般經濟條件優越,以知識分子居多。
對策:這類人喜歡聽恭維的話,你得多多贊美他(她),迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評他(她)。
二、脾氣暴躁,唱反調型:
脾氣暴燥,懷疑一切,耐心特別差,喜歡教訓人,常常旁無道理地發脾氣,有時喜歡跟你“唱反調”。
對策:面帶微笑,博其好感,先承認對方有道理,并多傾聽,不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。當對方在你面前自覺有優越感,又了解了產品的好處時,通常會購買。
三、猶豫不決型:
有購買的意思,態度有時熱情,有時冷淡,情緒多變,很難預料。
對策:首先要取得對方的信賴,這類型的人在冷靜思考時,腦中會出現“否定的意念”,宜采用誘導的方法。
四、小心謹慎型:
這種類型的人有經濟實力,在現場有時保持沉默觀察,有時有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,一般在現場呆的時間比較長。
對策:要迎合他(她)的速度,說話盡量慢下來,才能使他(她)感到可信,并且在解說產品的功能時,最好用專家的話或真實的事實,并同時強調產品的安全性和優越性。
五、貪小便宜型:
希望你給他(她)多多的優惠,才想購買,喜歡討價還價。
對策:多談產品的獨到之處,給他(她)贈產品或開免費檢查單,突出售后服務,讓他(她)覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
六、來去匆匆型:
檢查時匆匆而過,總說他(她)時間有限,這類型人其實最關心質量與價格。
對策:稱贊他(她)是一個活的很充實的人,并直接說出產品的好處,要抓重點,不必拐彎抹角,只要他(她)信任你,這種類型人做事通常很爽快。
七、經濟不足型:
這種類型的人想購買,但沒有多余的錢,找一大堆理由,就是不想買。
對策:只要能夠確讓他(她)對產品感興趣或想治療,又拿不出現錢,要想法刺激他(她)的購買欲望,和同其他人做比較,使其產生不平衡的心理,也可以讓他(她)分批購買。
工作心得:我感覺做銷售最主要是投入,一種好的忘我的狀態,用最快的時間在最短的時間內為顧客挑選到最適合他的衣服.其實顧客的很多消費欲望都是可以靠我們來點燃的,不管是店長在不在做到一個樣子,那你就成功了。
顧客有很多類型,要對癥下藥,不能一概而論,不能總是帶著有色的眼睛去看誰誰有沒有實力,象不象準客戶,一直保持一顆平常心,平時多對自己店內的服裝款式價格面料等基礎知識了如指掌,跟顧客推銷的時候再假如一些技巧,成功的幾率會更大.讓別人感覺你不是再賣衣服,而是幫她在打扮自己。
【教育】
2006年9月 - 2009年7月    上海工藝美術學院   服裝設計 專科
【附加信息】
自我評價: 我努力的學習基礎課,深研專業知識,并取得了優異的成績,多次名列前矛,連年獲得獎學金。本人待人真誠,處事熱情積極,能很好的獨立開展工作,并能與他人攜手合作,發揚團隊合作精神。在思想上要求進步,“敬業”是我的人生信條,“年輕”、“可塑造性強”是我的資本。我將以飽滿的熱情、一絲不茍的態度迎接挑戰,并運用自己所學的知識和技能,為公司的發展和祖國的富強奉獻自己的青春。手 機: 15800553914
【聯系方式】

 
 
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