| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
行政經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2007年3月-2009年4月： | 北京東瑞日通科技發(fā)展有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 北京東瑞日通科技發(fā)展有限公司 | 職 位： | 行政主管 | | 工作描述： | 、 組織制定辦公室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件，定期提交公司工作簡報(bào)；組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；參與公司重大決策的研討和制定；負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng)；負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對外事務(wù)；審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。
2、 代表公司與相關(guān)部門、上下級單位往來，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司的對外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。
3、組織公司危機(jī)管理工作，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)；組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4、負(fù)責(zé)人力資源的規(guī)劃、招聘與配置,使公司長期處于人員穩(wěn)定狀態(tài)，同時(shí)為公司儲(chǔ)備所需人才；編制各部門崗位工作說明書，為公司所有人員晉升、調(diào)職、辭退、培訓(xùn)、績效、薪酬提供了依據(jù)。 | |
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| | | 2005年10月-2007年3月： | 上海海視廣告公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 上海海視廣告公司 | 職 位： | 客戶部主管（ＡＭ） | | 工作描述： | 以下是客戶服務(wù)部主任相關(guān)工作內(nèi)容：
1.對客戶服務(wù)部門員工(AE)進(jìn)行監(jiān)督及指導(dǎo)，負(fù)責(zé)客服中心所有其他事務(wù)的處理。協(xié)調(diào)客服部門與其他部門、分支機(jī)構(gòu)以及外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作。負(fù)責(zé)大客戶的全案策劃工作,客戶滿意度百分之百.并且與合作機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。并及時(shí)、準(zhǔn)確、完美的解決來自于客戶的棘手問題。任職期間公司的客戶服務(wù)工作得到良好的提高。
2.負(fù)責(zé)客服服務(wù)政策、管理制度等文件的起草及發(fā)布，并對相關(guān)規(guī)章制度的實(shí)行起到監(jiān)督的作用。負(fù)責(zé)客服中心員工固定資產(chǎn)的申請、管理和日常維護(hù)，并本部門員工的入職、離職工作的協(xié)調(diào)辦理。
3.負(fù)責(zé)對公司大客戶資料的歸類匯總，保持與大客戶的聯(lián)系，負(fù)責(zé)來訪個(gè)人用戶、合作伙伴的接待事務(wù)。能及時(shí)有效的維護(hù)客戶以及反饋客戶的意見與滿意度，為公司建立了很高的品牌忠誠度。
4.負(fù)責(zé)與客戶洽談合同中的具體事項(xiàng)，充分的做好售前（與客戶良好的溝通，充分了解客戶心理，按照客戶要求為其提供策劃方案以及前期故事板的繪制）售中（根據(jù)廣告客戶的具體情況解決基本方針、并將方案交與制作部，監(jiān)督制作的質(zhì)量與整體方向）售后（后期的維護(hù)）的工作。
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| | | 2004年9月-2005年3月： | 后期制作 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 影視后期部 | 職 位： | 后期制作 | | 工作描述： | 1、負(fù)責(zé)三維影片前期的分鏡頭的創(chuàng)作與繪制。按照客戶要求設(shè)計(jì)整個(gè)影片的色調(diào)、鏡頭、并是創(chuàng)意思能夠準(zhǔn)確的以直觀的畫面形式表達(dá)出來。
2、負(fù)責(zé)三維影片制作中的三維包裝，能夠按照分鏡頭腳本完成電腦編輯。并負(fù)責(zé)后期影片制作的合成與總體色調(diào)的把握。與客戶洽談相關(guān)適宜及最終影片的投入使用。
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| 【教育】 |
| 2000年1月 - 2004年1月 | 大連海事大學(xué) | 電子商務(wù) | 本科 | | 專業(yè)描述： | 在大學(xué)的也許時(shí)間里曾兼職美術(shù)老師兩年，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)初中升學(xué)考試以及高中升學(xué)考試的美術(shù)專業(yè)課及基礎(chǔ)課．
雖然很辛苦，但我很喜歡充實(shí)的生活，并且樂在其中．同時(shí)也極大的鍛煉了自己各方面的能力．
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| 【附加信息】 |
| 自我評價(jià): | 自我評價(jià)/職業(yè)目標(biāo)自我評價(jià)：
先人后事的的做人態(tài)度。天道酬勤的心態(tài)，謙和的做人方法。
喜歡極具挑戰(zhàn)性的事情，做事情不浮不急，具有極強(qiáng)的條理性。
平和的心態(tài)是做好事的前提，喜歡用平常心去對待一切事情。
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| 【聯(lián)系方式】 |
