| 1：全面負責處理人力、行政的后勤總務事務，和公司全體員工共同努力，及時完成公司所確定的各項目標。 2：制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。 3：建立，健全公司的組織管理系統，使之合理化，精簡化，高效化。 4：定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題解決問題。 5：培養人才，指導各部門的工作，提高整個公司的服務質量和員工素質。 6：加強公司各種工作和公司的安全管理工作。 7：負責公司管理人員的錄用，考核，獎懲，階升等。 8：關心員工，以身作則，使公司有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
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