| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
市場營銷 |
| 期望工作地點： |
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| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2007年3月-2009年6月： | 深圳市閣蘭秀服裝設計有限公司 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 深圳市閣蘭秀服裝設計有限公司 | 職 位： | 客戶代表 | | 工作描述： | 從事物流運輸跟蹤，客戶滿意度調查與記錄，相關數據的錄入，物料收發及其相關信息的建立，并協助物流經理日常工作的處理。半年物流專員工作，讓我跟公司客戶建立了良好的合作關系。07年底調任為閣蘭蘇珊品牌區域銷售客服，主要從事全國自營店鋪貨品訂、補、翻單統計確定跟進配發、調撥、物流信息的跟蹤、服務；銷售報表統計匯總，銷售升降分析，與各區負責人溝通、分析店鋪銷售狀況，經銷
商庫存分析，調配轉流；市場信息的收集與分析、匯總與反饋，以及日常事務的處理；區域回款，欠款統計與跟進，辦事處、店鋪費用報銷，庫存核對，商場結算的處理，以及新開店鋪裝修貨品道具促銷品的統計與配發；銷售政策的跟進與落實等工作。經過一年多的服裝客服工作讓我們在判斷、決策、應變及組織分析協調能力上大大加強，也養成了我認真、負責，辦事有條理、有耐心的工作態度。 | |
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| | | 2005年4月-2006年12月： | 深圳市神州通物流有限公司 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 深圳市神州通物流有限公司 | 職 位： | 客戶代表 | | 工作描述： | 主要負責物流客服貨運的跟進。定單的接收與處理，錄入系統并檢查其準確性，處理客戶投訴，回復客戶查詢，不合格回單的跟催與處理，客戶滿意度調查等。編制貨物的運輸計劃；合理規劃送貨路線和發貨，填制貨物的運輸單證，辦理貨運手續；完成臨時交辦的任務。
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| 【教育】 |
| 2002年9月 - 2004年6月 | 湖北文達信息學院 | 專計算機系（行政/信息管理） | 專科 | | 專業描述： | 主要學習內容：能夠熟練操作計算機Word、Excel、服裝ERP進銷存系統等辦公軟件，能獨立處理日常事宜，協調溝通能力強，具有強的親和力，有一定組織管理能力，辦事細致耐心，有條理，適應性強，為人誠懇踏實，具有自我批判的精神，有上進心，求知欲、責任感強，良好心理素質、有敬業、團隊的協作精神。從不同層次、角度鍛煉自己的組織、管理能力及團隊合作精神，力爭把自己培養成一專多能型人才。 |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 為人誠實、謙虛、謹慎，四年的工作經驗使我具備了較強的應變能力、反應能力，和處理各種復雜的關系、局勢的能力；工作及適應能力強，踏實勤奮，穩健深謀，創新務實，節奏快，效率高；善于溝通，具親和力，協助團隊完成目標。
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| 【聯系方式】 |
