主要負責深圳城管局數(shù)字化城市管理系統(tǒng)、體育局行政審批系統(tǒng)的需求調研、實施以及售后服務工作,及時處理客戶提出的問題. 為客戶進行培訓,并在客戶使用系統(tǒng)時,需要修改系統(tǒng)的地方及時反饋給開發(fā)部門,并做好客戶問題修改記錄,也編寫技術手冊和幫助文檔等. 在此期間我的工作態(tài)度得到了公司部門經(jīng)理和其他領導的認可,在進公司半個月時間熟練掌握了技術流程,能熟練的解決客戶的問題。出色的 溝通和理解能力得到客戶的認可,同時對軟件方面深入的了解和專業(yè)的知識使工作得心應手。 |