| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
|
|
|
| 期望職能職位： |
人力資源部經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
上海市 |
| 期望月薪： |
面議 |
|
| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2005年1月-至今： | 上海有利軟件有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 人事行政部 | 職 位： | 人事行政部 | | 工作描述： | 向人事經(jīng)理匯報(bào),主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排部門成員對(duì)公司員工手冊(cè)、日常管理制度制定、修改、完善并負(fù)責(zé)確實(shí)執(zhí)行之。同時(shí)管理一個(gè)3人的團(tuán)隊(duì)。
■
對(duì)公司各部門制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，每季度進(jìn)行考核安排，對(duì)考核的員工進(jìn)行工作調(diào)整安排，主持安排公司招聘、面試、入離職手續(xù)辦理以及勞動(dòng)合同簽訂等。
■ 激勵(lì)、培訓(xùn)、評(píng)估員工。
■ 公司日常行政事務(wù)安排管理，對(duì)外社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)處理安排。 2003/08 -- 2005/01：上海有利軟件有限公司 | 客服部門 | 客服助理
計(jì)算機(jī)軟件 | 外商獨(dú)資
■ 客戶部日常管理,如客戶關(guān)系維護(hù)、員工管理，向客服經(jīng)理匯報(bào)。
■
安排協(xié)調(diào)客服人員接聽客戶問(wèn)題來(lái)電，負(fù)責(zé)為客戶解答ERP軟件使用中的問(wèn)題，測(cè)試要修改的問(wèn)題通過(guò)內(nèi)部管理系統(tǒng)提交相關(guān)部門做后續(xù)處理，錄入客戶來(lái)電記錄，每月發(fā)給客戶當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃和當(dāng)月處理問(wèn)題匯總表。主要服務(wù)客戶有：TCL、三菱重工、海爾、藍(lán)月亮、曼秀雷敦、步步高等。
■
負(fù)責(zé)聯(lián)系上海各電腦市場(chǎng)，拜訪代理商，協(xié)助制定客戶銷售計(jì)劃，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)制定的客戶銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)需要客觀的搜集各產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)，在此基礎(chǔ)上分析總結(jié)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。
| |
|
|
| | | 2001年5月-2003年8月： | 上海泛文創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 500-1000人 | | 部 門： | 總經(jīng)理辦公室 | 職 位： | 總經(jīng)理辦公室 | | 工作描述： | ■ 直接向總經(jīng)理直接匯報(bào)并協(xié)助其處理公司日常事務(wù)，主要涉及其線下活動(dòng)管理、直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)管理工作。
■ 協(xié)調(diào)安排總經(jīng)理日常工作內(nèi)容、客戶約見以及公司各部門之間日常工作。
■
對(duì)呈交總經(jīng)理的招投標(biāo)設(shè)計(jì)初稿進(jìn)行設(shè)計(jì)進(jìn)程跟蹤與初審，在客戶要求的時(shí)間范圍內(nèi)把稿件交給大客戶進(jìn)行比稿。通過(guò)比稿和利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展了一些主要知名客戶有：正大廣場(chǎng)、光明乳業(yè)、三菱電梯、雙鶴藥業(yè)、龍華旅游城等。
■ 向總經(jīng)理匯報(bào)銷售部門的日常銷售業(yè)績(jī)，臨時(shí)協(xié)調(diào)安排召開銷售部門工作會(huì)議。總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)負(fù)責(zé)保質(zhì)高效完成之。
| |
|
|
| | | 2000年7月-2001年5月： | 江蘇金創(chuàng)意影視廣告有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 商務(wù)服務(wù)部 | 職 位： | 商務(wù)服務(wù)部 | | 工作描述： | ■ 向商務(wù)經(jīng)理匯報(bào)日常工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀小姐選拔賽上海賽區(qū)的宣傳、組織和選拔工作。
■ 在上海市各大學(xué)、各大專院校、上海市團(tuán)委組織此次上海禮儀小姐選拔賽的報(bào)名宣傳工作。
■ 聯(lián)系各大企業(yè)冠名贊助商，包括Sina、NetEase、解放日?qǐng)?bào)、太極集團(tuán)、摩托羅拉等。
■
總體負(fù)責(zé)聯(lián)系上海市各電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、各報(bào)刊媒體對(duì)此次上海禮儀小姐選拔賽的全程報(bào)道，聯(lián)系網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站參與進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)選投票工作。包括STV、OTV、SETV、上海廣播電臺(tái)、申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)。
■ 完成了有效的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,在此基礎(chǔ)上形成的傳播策略得到了客戶的認(rèn)可。 | |
|
| 【教育】 |
| 1997年9月 - 2000年7月 | 上海師范大學(xué)中新科技管理學(xué)院 | 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) | 專科 | |
|
| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | ● 工作耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
● 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及熟練的日常業(yè)務(wù)處理能力，愛好閱讀。
● 工作期間多次被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工稱號(hào)，保持較高職業(yè)敏感度和職業(yè)操守，穩(wěn)重、認(rèn)真、效率高。
|
|
| 【聯(lián)系方式】 |
