| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
營運經(jīng)理 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2008年2月-2008年9月： | 北京時代沃華傳媒科技發(fā)展有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 時代沃華 副總經(jīng)理 | 職 位： | 時代沃華 副總經(jīng)理 | | 工作描述： | 所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
時代沃華 副總經(jīng)理
向總經(jīng)理負責。對內(nèi)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司各業(yè)務(wù)部門（大客戶部、直銷部、渠道部）及產(chǎn)品、研發(fā)、客服、財務(wù)等前后端支持部門；對外，負責公關(guān)公司外聯(lián)合作伙伴的業(yè)務(wù)開發(fā)、款項結(jié)算與接口聯(lián)系。同時兼任客服總監(jiān)，立足論壇營銷，帶領(lǐng)團隊成功為HP、LG、現(xiàn)代、Adidas、SAP、愛立信、大乳山、銀華基金等重點客戶提供口碑營銷及危機公關(guān)服務(wù)。
匯報對象： 總經(jīng)理
下屬人數(shù)： 50
證 明 人： 田大勇
離職原因： 謀求新的發(fā)展 | |
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| | | 2007年10月-2008年2月： | 北京時代沃華傳媒科技發(fā)展有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 渠道部 渠道總監(jiān) | 職 位： | 渠道部 渠道總監(jiān) | | 工作描述： | 所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
渠道部 渠道總監(jiān)
主持并參與完成渠道拓展體系的建立，包括：渠道發(fā)展的策略與計劃、渠道政策及監(jiān)管機制、渠道拓展人員的招聘與培訓(xùn)、代理商的開發(fā)與維護。另協(xié)同大客戶部、直銷部及技術(shù)部，以“產(chǎn)品經(jīng)理”的角色，主持并參與完成公司整體的業(yè)務(wù)策劃、推客產(chǎn)品的技術(shù)完善、產(chǎn)品包裝、報價體系及銷售工具的開發(fā)；以“客服總監(jiān)”的角色，主持并參與完成公司運營服務(wù)體系的建立，包括：運營服務(wù)流程及崗位職責、代理商管理及服務(wù)平臺、推客網(wǎng)站策劃與開發(fā)上線、社區(qū)軟文案例庫、客戶服務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)等。
匯報對象： 總經(jīng)理
下屬人數(shù)： 20
證 明 人： 田大勇
離職原因： 應(yīng)公司董事會要求任公司副總經(jīng)理
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| | | 2007年7月-2007年9月： | 中企動力科技集團股份有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 集團CRM中心 市場/營銷/拓展經(jīng)理 | 職 位： | 集團CRM中心 市場/營銷/拓展經(jīng)理 | | 工作描述： | 所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
集團CRM中心 市場/營銷/拓展經(jīng)理
以產(chǎn)品、商務(wù)、市場、技術(shù)、運維、客服、財務(wù)等業(yè)務(wù)部門為依托，負責完成“情報-判斷-目標-策略-計劃-預(yù)算”全階段的市場分析及營銷策劃。
匯報對象： 集團CRM中心副總
下屬人數(shù)： 2
證 明 人： 劉丹卿
離職原因： 合同到期
工作業(yè)績： 主持并參與完成CE新郵箱產(chǎn)品的營銷策劃，主要內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)、競爭及客戶研究；競爭、市場、產(chǎn)品(服務(wù)SLA)、價格、銷售等相關(guān)策略及計劃的制定；產(chǎn)品成本的核算及市場計劃的預(yù)算；銷售工具的開發(fā)。方案受到集團產(chǎn)品委員會的高度認可。同時參與CE銷售業(yè)績、商務(wù)政策、人員結(jié)構(gòu)的分析與評估 | |
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| | | 2006年10月-2007年7月： | 中企動力科技集團股份有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 商務(wù)部 銷售經(jīng)理 | 職 位： | 商務(wù)部 銷售經(jīng)理 | | 工作描述： | 所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
商務(wù)部 銷售經(jīng)理
1、通訊類產(chǎn)品的銷售管理，包括：銷售分析，銷售制度與促銷政策的制定，售前支持與產(chǎn)品培訓(xùn)；2、公司季度商務(wù)政策、區(qū)域及分公司銷售任務(wù)的起草和制定；3、公司整體競爭戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理論研究與政策評估；4、公司商務(wù)政策、企業(yè)文化、重點產(chǎn)品的巡回演講與培訓(xùn)。
匯報對象： 部門經(jīng)理，常務(wù)副總
下屬人數(shù)： 2
證 明 人： 呂英賢
離職原因： 應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求調(diào)往集團CRM中心
工作業(yè)績： 企業(yè)郵箱高居20%的市場份額；主持并參與30個城市、40余場大中型業(yè)務(wù)培訓(xùn)與會議營銷，反響熱烈；以副組長身份，協(xié)助完成“2007年中企動力業(yè)務(wù)變革與實施”項目。 | |
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| | | 2004年11月-2006年10月： | 中企動力科技集團股份有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 產(chǎn)品部 產(chǎn)品經(jīng)理（兼高級產(chǎn)品規(guī)劃師） | 職 位： | 產(chǎn)品部 產(chǎn)品經(jīng)理（兼高級產(chǎn)品規(guī)劃師） | | 工作描述： | 所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
產(chǎn)品部 產(chǎn)品經(jīng)理（兼高級產(chǎn)品規(guī)劃師）
以產(chǎn)品的市場成功與財務(wù)成功為終極目標，協(xié)調(diào)與管理產(chǎn)品、商務(wù)、研發(fā)與運營四大體系。負責并主持數(shù)商產(chǎn)品線（包括 通用、酒店、零售、自助建站等產(chǎn)品）的市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析及對外合作。
匯報對象： 產(chǎn)品總經(jīng)理
下屬人數(shù)： 20
證 明 人： 方斌
離職原因： 謀求在行業(yè)內(nèi)的更大發(fā)展
工作業(yè)績： 按產(chǎn)品委員會要求，保質(zhì)保量地完成了數(shù)商通用版V2.3、自助建站V1.0、酒店版V1.0等產(chǎn)品的上市。此前擔任數(shù)商通用版V1.7-V2.2的系統(tǒng)分析師。
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| | | 2003年4月-2004年10月： | 北京京天威科技發(fā)展有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 產(chǎn)品部 需求分析師 | 職 位： | 產(chǎn)品部 需求分析師 | | 工作描述： | 所屬行業(yè)： 計算機軟件
產(chǎn)品部 需求分析師
負責軟件項目的現(xiàn)場調(diào)研、業(yè)務(wù)流程分析與建模、方案設(shè)計與需求分析、系統(tǒng)實施與評估。通過企業(yè)信息化建設(shè)，為用戶規(guī)范了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，杜絕管理黑洞，增強了企業(yè)的核心競爭力。 | |
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| | | 2002年7月-2003年8月： | 北京用友軟件股份有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 用友英騰 項目經(jīng)理 | 職 位： | 用友英騰 項目經(jīng)理 | | 工作描述： | 所屬行業(yè)： 計算機軟件
用友英騰 項目經(jīng)理
負責軟件系統(tǒng)的方案設(shè)計、需求分析、系統(tǒng)分析與設(shè)計、開發(fā)、測試以及系統(tǒng)的實施工作。
匯報對象： 部門經(jīng)理
下屬人數(shù)： 2
證 明 人： 黃山
離職原因： 項目結(jié)束，實習到期
工作業(yè)績： 完成“奧運會預(yù)算管理系統(tǒng)”及“國家醫(yī)藥儲備管理系統(tǒng)I期”兩個項目。
項 目 經(jīng) 驗
2008/05--2008/05：LG某手機產(chǎn)品論壇口碑營銷
項目描述： 傳播目標：（1）建立產(chǎn)品的認知度；（2）深化“謎”的概念，觸發(fā)目標消費群的在線上和線下的購買行為。目標受眾：25-34歲的男女白領(lǐng),喜歡購物有空閑時間的積極份子,非常時尚并并有消費導(dǎo)向的時尚達人。傳播思路：（1）拋出話題，引爆“謎”概念，并將其與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，建立名稱概念；（2）圍繞“謎”概念，闡釋產(chǎn)品的“謎”特性（對比競品）及上市銷售情況，體現(xiàn)新奇感。傳播策略：（1）量子裂變傳播；（2）主流論壇+關(guān)聯(lián)社區(qū)；（3）黃金時段重點傳播。
責任描述： 項目經(jīng)理。負責組織完成產(chǎn)品的社區(qū)營銷傳播方案、服務(wù)報價與合同洽談、論壇選擇與版塊細化、主題貼的策劃與撰寫、主題貼的投放與主動式引導(dǎo)、輿情監(jiān)測與效果評估等。
2008/03--2008/06：HP某筆記本產(chǎn)品論壇口碑營銷
項目描述： 傳播目標：樹立產(chǎn)品的“數(shù)碼混搭”潮流形象，為線下銷售營造輿論聲勢。目標受眾：追求Mix & Match生活方式的高端消費潮人。傳播思路：（1）拋出懸念話題，引出“數(shù)碼混搭”概念；（2）由概念引出產(chǎn)品，全方位展現(xiàn)“數(shù)碼混搭”特性；（3）由產(chǎn)品引出“有獎”推廣活動。傳播策略：（1）量子裂變傳播；（2）主流論壇+關(guān)聯(lián)社區(qū)。
責任描述： 項目經(jīng)理。負責組織完成產(chǎn)品的社區(qū)營銷傳播方案、服務(wù)報價與合同洽談、論壇選擇與版塊細化、主題貼的策劃與撰寫、主題貼的投放與主動式引導(dǎo)、輿情監(jiān)測與效果評估等。另配合協(xié)助完成博客營銷和視頻營銷。
2007/07--2007/10：CE新郵箱產(chǎn)品的營銷策劃
項目描述： 在對產(chǎn)業(yè)、競爭和客戶定性定量分析的基礎(chǔ)上，制定新郵箱產(chǎn)品的競爭、市場、產(chǎn)品策略。接著，從品牌開始，完成針對不同市場細分的產(chǎn)品組合和價格設(shè)計。最后，完成了新產(chǎn)品的成本核算、市場計劃的預(yù)算及財務(wù)可行性的論證。
責任描述： 市場營銷經(jīng)理。負責與產(chǎn)品、商務(wù)、市場、技術(shù)、運維、客服、財務(wù)各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)，推動“情報-判斷-目標-策略-計劃-預(yù)算”全階段的市場分析及營銷策劃。
2007/05--2007/07：2007中企動力業(yè)務(wù)變革與實施
項目描述： 響應(yīng)五一大會對公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整的需要，以商務(wù)為主導(dǎo)，配套完成在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售制度、促銷政策、商務(wù)管理、市場推廣、品牌塑造、人員培訓(xùn)等基礎(chǔ)層面的轉(zhuǎn)變。
責任描述： 副組長。在制定整體業(yè)務(wù)變革與實施計劃的基礎(chǔ)上，負責協(xié)調(diào)產(chǎn)品、商務(wù)、市場、運營、培訓(xùn)各業(yè)務(wù)部門，推動整體業(yè)務(wù)變革的順利進行。
2005/11--2006/05：數(shù)商通用版V2.3
軟件環(huán)境： Windows2000
硬件環(huán)境： PC
開發(fā)工具： Java,Jsp
項目描述： 在原數(shù)商通用版的基礎(chǔ)上進行升級，補充會員信息發(fā)布、新聞捕捉、企業(yè)地圖及體現(xiàn)“多渠道，店中店”思想的eBay商城等功能模塊。
責任描述： 產(chǎn)品經(jīng)理。負責產(chǎn)品的市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析；協(xié)調(diào)和管理產(chǎn)品、商務(wù)、研發(fā)和運營四大體系。
2005/09--2006/04：一大把自助建站
軟件環(huán)境： Windows2000
硬件環(huán)境： PC
開發(fā)工具： Java,Jsp
項目描述： 支持客戶根據(jù)業(yè)務(wù)需要，自助構(gòu)建網(wǎng)站；遵循產(chǎn)品線延伸策略，在數(shù)商通用版產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)；以直銷方式在“一大把”網(wǎng)站上為客戶提供增值服務(wù)。
責任描述： 產(chǎn)品經(jīng)理。負責產(chǎn)品的市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析；協(xié)調(diào)和管理產(chǎn)品、一大把、研發(fā)和運營四個相關(guān)部門。
2004/08--2004/10：HMIS齊車（集團）公司應(yīng)用系統(tǒng)
項目描述： 該項目是為中國北車齊齊哈爾鐵路車輛有限責任公司開發(fā)企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。主要功能：生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)作業(yè)管理和質(zhì)量管理（三檢一驗和不合格品管理）等。
責任描述： 需求分析員。負責現(xiàn)場調(diào)研、流程分析與建模、方案設(shè)計與需求分析。獨立完成了生產(chǎn)作業(yè)管理和質(zhì)量管理兩個子系統(tǒng)的方案設(shè)計和需求分析。
2004/04--2004/08：北方鐵路產(chǎn)品有限責任公司管理信息系統(tǒng)
項目描述： 該項目是為北方鐵路產(chǎn)品有限公司開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)。主要包括12個子系統(tǒng)：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢、財務(wù)管理、成本管理、合同管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、庫存管理、設(shè)備管理、人員管理、考核管理和辦公自動化。
責任描述： 需求分析員。負責現(xiàn)場調(diào)研、流程分析與建模、方案設(shè)計與需求分析。獨立完成了生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)和辦公自動化子系統(tǒng)的方案設(shè)計以及生產(chǎn)作業(yè)管理子系統(tǒng)的需求分析。
2003/07--2004/03：基于Agent的虛擬企業(yè)工作流研究
項目描述： 該項目為本人的碩士課題。本課題旨在解決當前工作流管理系統(tǒng)在動態(tài)擴展方面對虛擬企業(yè)工作流支持的不足。結(jié)合可移動軟件Agent（MSA）技術(shù)和合同網(wǎng)(Contract-net)思想，提出了基于Agent的工作流管理系統(tǒng)的框架模型以及基于Agent的虛擬企業(yè)工作流的運行機制。并在此基礎(chǔ)上，通過重構(gòu)本人參與的國家醫(yī)藥儲備管理系統(tǒng)所涉及的藥品虛擬企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯模型以及儲備和調(diào)撥虛擬企業(yè)工作流，探討了基于Agent的虛擬企業(yè)工作流的應(yīng)用模式。
責任描述： 獨立完成工作流管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研、基于Agent的工作流管理系統(tǒng)和基于Agent的虛擬企業(yè)工作流運行機制的架構(gòu)及理論的應(yīng)用研究。
2003/01--2003/08：國家醫(yī)藥儲備管理系統(tǒng)（I期）
軟件環(huán)境： Windows 2000,Entena Studio,Tomcat CE/CEDev,OracleDB/9ifs等
硬件環(huán)境： PC
開發(fā)工具： Java,Jsp,Entena Studio
項目描述： 本系統(tǒng)是為滿足災(zāi)情、疫情及突發(fā)事故發(fā)生后對藥品和醫(yī)療器械的調(diào)撥。主要功能:藥品器械的數(shù)據(jù)管理、下級企業(yè)對上級企業(yè)或管理部門的數(shù)據(jù)報送、藥品器械的調(diào)撥、企業(yè)儲備資金的管理、資信評估等。
責任描述： 項目負責人。負責客戶需求調(diào)研；制定需求規(guī)范；系統(tǒng)分析與設(shè)計；開發(fā)與測試；系統(tǒng)實施。
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| 【教育】 |
| 2001年10月 - 2004年3月 | 北京交通大學 | 計算機應(yīng)用 | 碩士 | | 專業(yè)描述： | 1、在校期間所學課程有：電子商務(wù)、營銷管理、組織行為學、人因工程、智能工程、工作流管理、UML、軟件工程、模型與算法、優(yōu)化理論與方法等；
2、《基于Agent的虛擬企業(yè)工作流研究》被評為優(yōu)秀碩士論文。另發(fā)表論文四篇：《基于CBR的同異反產(chǎn)品設(shè)計及其應(yīng)用》（計算機輔助設(shè)計與圖形學學報）、《柔性制造系統(tǒng)穩(wěn)健性優(yōu)化配置研究》（計算機集成制造系統(tǒng)——CIMS）《Vague集之間相似度量的分析與研究》（北京交通大學學報）、《平行軸齒輪傳動系統(tǒng)的緊湊優(yōu)化設(shè)計》（機械設(shè)計與研究）；
3、對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)信息化、業(yè)務(wù)流程建模和軟科學有著濃厚的興趣，并廣泛涉獵相關(guān)書籍。在研究生期間，曾到北京用友軟件股份有限公司實習1年，獲得了最早的項目經(jīng)驗。
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1997/09--2001/07 北京交通大學 機械設(shè)計制造及其自動化 本科
1、在校期間所學課程：管理信息系統(tǒng)、軟科學、可拓工程學、機械設(shè)計、機械原理、自動控制原理、單片機原理、數(shù)字電路、模擬電路、C語言等；
2、在學校舉行的機械設(shè)計大賽中獲得元宵機發(fā)明一等獎；
3、對哲學、歷史以及決策科學有著濃厚的興趣，并有廣泛的涉獵。曾到唐山機車車輛廠實習，獲得了最早的工作經(jīng)驗。
培 訓(xùn) 經(jīng) 歷
2008/04--2008/04 左迎 公關(guān)策劃實戰(zhàn)培訓(xùn)
公關(guān)基礎(chǔ)知識、商業(yè)提案策劃：背景分析、傳播目標、傳播策略、傳播思路、報價技巧、文案寫作、媒體選擇與執(zhí)行控制、效果評估與反饋報告。
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2008/03--2008/03 沈棟梁、周茂華 主題貼的創(chuàng)意與策劃
論壇傳播的一般思路、主題貼的類型及創(chuàng)意技巧、論壇語言與帖子撰寫；話題營銷與事件營銷。
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2008/01--2008/02 黃華 新聞寫作策劃
新聞寫作的注意事項及政策監(jiān)管。
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2007/01--2007/01 馬愛民 專業(yè)銷售管理
銷售經(jīng)理的角色定位，銷售人員的招聘、訓(xùn)練、激勵與績效考核。
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2006/06--2006/06 楚星融智 市場需求管理與路標規(guī)劃制定
競爭環(huán)境下的產(chǎn)品開發(fā)策略，市場細分及產(chǎn)品線戰(zhàn)略，從客戶需求到路標規(guī)劃、開發(fā)任務(wù)書的轉(zhuǎn)化。華為原產(chǎn)品線副總裁周輝主講。
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2006/05--2006/05 楚星融智 產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營
產(chǎn)品經(jīng)理的使命、特質(zhì)、技能與實戰(zhàn)。華為原產(chǎn)品線副總裁周輝主講。
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2006/04--2006/04 華成咨詢 市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)管理高級實務(wù)
產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與修煉，產(chǎn)品管理的流程與實踐，團隊管理之內(nèi)外關(guān)系與上下關(guān)系。資深顧問張怡林主講。
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2006/02--2006/02 漢捷咨詢 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)培訓(xùn)
產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與修煉，產(chǎn)品管理的流程與實踐，團隊管理之內(nèi)外關(guān)系與上下關(guān)系。資深顧問張怡林主講。
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2004/06--2004/06 鼎點拓展 拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)個體的自我超越以及團隊合作意識。
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2004/04--2004/04 尤克濱 UML與需求分析培訓(xùn)
利用統(tǒng)一建模語言(UML)來捕捉、描述和分析用戶的需求。
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 1、5年技術(shù)、產(chǎn)品、市場、渠道、培訓(xùn)、客服、公關(guān)及公司管理工作經(jīng)驗；
2、歷任項目、產(chǎn)品、銷售、營銷經(jīng)理，渠道、客服總監(jiān)及副總經(jīng)理等管理崗位；
3、30個城市、100余場大中型業(yè)務(wù)培訓(xùn)及會議營銷工作經(jīng)驗；
4、4次產(chǎn)品管理專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，對集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）有深入研究；
5、有使命感，自信、熱情、與人為善。
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| 特長: | 1、通曉市場營銷及策劃工作，熟練應(yīng)用各種咨詢分析工具；
2、熟悉業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商務(wù)政策、渠道運營及人事管理工作；
3、豐富的產(chǎn)品線管理經(jīng)驗，深入理解IPD思想；
4、熟練使用UML語言進行業(yè)務(wù)建模、產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析；
5、文字功底深厚，擅長演講及培訓(xùn)。 |
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| 榮譽: | 5次優(yōu)秀員工榮譽稱號及獎勵
著作/論文： 《沉思需求——對需求全面性和一致性的探索、總結(jié)與批判》，7萬余字。論述了需求分析的目標、流程、組織、方法與技巧。
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| 【聯(lián)系方式】 |
