深圳市因特實名網絡技術有限公司 客戶主管2005年5月 - 2006年7月 工作地點:深圳 工作職責和業績: 制定部門人員考核標準,擬訂團隊獎懲措施,以激勵團隊的良性發展。 制定部門的工作流程,日常工作話術的收集整理落實工作。 定期開展內部人員的培訓工作,增強基本業務知識和基本工作素質,提高工作水平和工作質量。 處理客戶投訴與建議,及時將市場信息反饋給相應人員和部門,對市場情況及時統計分析。 業績分析,對日常業績數據進行詳細分析。 蘇州世紀辰光網絡科技有限公司 客戶經理2002年6月 - 2005年4月 工作地點:無錫 工作職責和業績: 及時、準確審核并提交交易數據;并對數據定單協調、維護、跟進 以銷售業務流為核心,制定相關的業務操作流程,監督、考核條線工作,保障業務快速準確實施 幫助下級代理解決、協商銷售過程中遇到的問題,聯絡下級代理商解決數據審核中發現的問題,提高定單成交率 處理客戶的咨詢及投訴。 南京中脈科技發展有限公司 銷售2001年9月 - 2002年5月 工作地點:蘇州 工作職責和業績: 開展小區檢查活動,維護新老客戶 協助舉辦聯誼會,宣傳企業精神和公司產品 |