2007/03--2008/03:絲路通信息咨詢(深圳)有限公司 所屬行業:互聯網/電子商務 銷售部 銷售部經理 公司介紹 絲路通公司是一家港資企業,是中泰企業集團的全資子公司,其主要業務從事SEO(搜索引擎優化)網絡技術的開發及銷售,集團主要從事各種原材料的貿易活動 工作職責 1、負責銷售部門的日常管理工作,其中包括直銷團隊、電話銷售團隊以及合作伙伴(商會、協會及展覽會)管理。 2、負責銷售部門人員招聘:在我來到這家公司時,此項目還處于起步階段,因此涉及到此公司第一次的招聘,負責整次招聘計劃,針對公司所做產品的市場,制定人員要求以及定位,等等,最終人員選定,此后也一直負責公司銷售部的招聘工作。 3、制作技能培訓材料,所制作的培訓材料重點以FAQ的形式出現,自問自答,在市場前期把自己能想到的一切問題一一列出,問題分為不同種類,例如銷售類、技術類、客服類、財務類等,然后再與各部門一起商量最簡單清晰的回答方式,加以包裝等等。此后在銷售過程中再遇到的新問題再次加入培訓材料中,逐漸健全。每周與員工做技能培訓及心態培訓。 4、制作公司產品目錄的內容,安排設計部人員排版及設計,以達到簡潔明了的作用,令公司領導滿意,安排助理跟進印刷工作,印刷數量根據事先制定的計劃進行,之后再以使用情況加以增加或減少,以及于部分內容所做更改。 5、陪同SALES拜訪客戶,一般一位SALES陪同次數為兩三次,第一次重點是我講他聽,之后由SALES做主角對客戶講解,問題我加以記錄,回到公司在會議上探討,SALES講錯之處也一同回到公司解決,加上經常性的培訓,逐漸使得SALES成熟,慢慢開始獨擋一面。 6、每天與員工開銷售小會,周末周會,每天開會不是走形式流程,而是當天SALES所有遇到的客戶的反對意見拿出討論,加以分析,當天問題當天解決,以免SALSE忘記,盡力使SALSE在下次不會犯同樣錯誤。 7、每周與銷售團隊進行周會:周會內容重點以潛在客戶分析為主,分析潛在客戶因為什么原因而還未能簽約,與團隊人員一起討論,確定針對客戶方向,制定SALES下一步應該如何與客戶取得進一步的聯系。同時也將市場上的問題及時反映至公司領導。 8、與SALES單獨會談:始終關注每個SALES的個人心態及工作態度和業績,與其單獨談話,防患于未然,然后定期跟蹤,情節嚴重的,為免影響到其他員工,將立即決定,及時處理,做到部門資源利用的最大化。 9、自己開發合作伙伴及日常管理:因公司這部分業務為新業務,在市場上還并沒有知名度,為迅速擴大知名度及拿到更多的客源,決定以資源共享的方式與各商會、協會及展覽會合作,具體合作的方式以各合作伙伴的其它合作習慣為主,其目的是在前期以最少的經濟投入取得最明顯的效果,擴大公司知名度。 匯報對象:總經理 下屬人數:15 證 明 人:赫松林 工作業績:1、在起步階段,用一個月的時間熟悉了該公司的文化,產品的特點賣點,分析合適客戶群,制定銷售策略及培訓資料。 2、組建銷售團隊,與其并肩作戰,經常的培訓及開會,對待同事合諧,銷售部門人員自動離職率為零。 3、在一年內,部門共簽約客戶兩百余家,營業額兩百余萬元。 4、與深圳計算機行業協會、廣州家具展覽會,廣州汽配展、廣州醫療展、深圳燈光展、深圳安博會等合作伙伴建立合作關系,交換展位十余個,另公司在將來有不斷的曝光機會,增加推廣覆蓋率等。 |