2006/06--2007/06 在蒙牛公司江陰分部做促銷 實踐
1.及時跟進客戶需求并保持順暢溝通：及時跟進客戶提出的咨詢／需求／投訴，并及時向其反饋跟進；與客戶保持多渠道的順暢溝通，取得客戶的信任。 2.從客戶角度出發為其提供服務：以負責任的態度，從顧客的角度出發，了解客戶的心理，及時辨認其需求；以靈活的方式處理客戶的需求，并與之達成雙方滿意的解決方案。 3.提供優質顧客服務：采取主動積極的態度，為顧客提供優質高效的服務； 有需要時為顧客提供多種解決方案及推薦意見，供其參考。 2008/01--至今 在鹽城平宇進行業務實習
2005/09--2006/01 院學生會文藝部干事 職務
負責組織策劃各類文娛匯演和文化娛樂活動，豐富校園文化生活。
2005/09--2007/07 院學生會宿管科干部 職務
主要負責管理全校學生宿舍，規范宿舍文明，監督學生食堂，反映并處理學生對食堂的意見。負責星級宿舍評比，文明食堂評比等。
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