林可威爾通訊科技（上海）有限公司
客服經理2007年1月 - 2007年12月 工作地點：上海
工作職責和業績： 該公司為三資企業，為網通一級資質代理商，并且有上海蘇州昆山吳江網通的全代理資質；并有自己研發的網絡電話產品，為企業提供通訊解決方案；本人主要負責蘇州昆山吳江網通的聯系，經常短期出差，傭金結算，各類資料的建檔整理，各類報表制作，數據分析等；負責客服部的建立，編寫客服操作流程等；協助部門經理協調各部門的聯系及和網通的聯系；協助合同修改；幫助銷售促單；
中華英才網
電話銷售2006年10月 - 2007年1月 工作地點：蘇州
工作職責和業績： 通過電話和客戶建立良好的客戶關系，開發和維護新客戶，提供簡單的服務方案，并最終把最合適的招聘服務銷售給客戶，宣傳公司形象。
上海天奕經濟發展有限公司
銷售助理兼售后部經理助理2004年7月 - 2006年7月 工作地點：上海
工作職責和業績： 該公司主要經營電信產品,包括通信配套接入,固話數據以及IP增值等業務.本人從文員做起,后因工作勤快,由經理推薦到公司下屬分部擔任臨時分部經理,三個月時間內主要負責電話數據的申請安裝,帳單管理及帳款回收等.后回本部擔任銷售助理一職，主要負責業務員接單后各項業務的具體經辦及檔案資料整理，故熟悉各項業務流程；兼任售后服務經理助理一職至今,主要職責是客戶的維護保養，客戶投訴及處理，客戶檔案的建立，日報表，數據統計及各類業務的具體經辦并做好客戶與上家（電信、網通）之間的橋梁作用。期間曾參加了公司三次現場招聘會，為公司招聘各項人才。 | 
