2006/12--2007/11：北京藍色假日國際旅行社
所屬行業： 酒店/旅游
出境組團部 旅游計調
參與設計和安排旅游行程及定價，妥善安排游客行程中的吃、住、行、游、購、娛等各個事項，隨時掌握已出行團隊的情況，應對隨時出現的突發事件，協調和組織導游、地陪及游客等各方面事宜，盡最大努力使游客滿意。行程結束后，電話回訪，收集客人對行程的反應和建議，和客人保持良好關系。跟各旅行社溝通保持良好關系，了解近段時期線路情況等。有良好業績，能完成上級布置的任務，能熟練使用電腦軟件制作各種表格，熟悉行政文員工作。 --------------------------------------------------------------------------------
2006/01--2006/11：河北省紡織品進出口有限公司
所屬行業： 貿易/進出口
單證部 單證員
根據已簽訂的生產合同、買賣合同、開立的信用證、備貨單等單證制作運輸、通關、銀行及對方銀行客戶所需各種運輸結匯單據。做事認真負責，有一定的英語閱讀能力，對貿易流程有一定了解。 --------------------------------------------------------------------------------
2004/06--2004/11：河北超域商務會議服務公司
所屬行業： 酒店/旅游
行政部門 經理助理/秘書
經常隨經理拜訪客戶洽談業務，收集并整理各種資料，了解客戶需要，為客戶量身訂做適合的會議或培訓行程，商訂具體行程安排、人數等細節，安排訂房訂車訂票等事情，并將其落實與督促。及時了解已成行團的最新消息及所遇到的問題，反饋給經理，協助經理做出相應處理。能承受一定壓力，獨立完成經理交代的事情，做好行政溝通及業務宣傳等工作，并有較好的寫作能力。 --------------------------------------------------------------------------------
2003/06--2003/09：河北康輝國際旅行社
所屬行業： 酒店/旅游
接待部 導游/旅行顧問
接聽咨詢電話，并做出相應解答；接待來訪客人，根據客人的出行意愿介紹不同的旅游線路，并對客人所提出的問題作適合回答，及合理化建議。在雙方同意的情況下，簽訂合同，協助客人辦理相關證件。掌握最近一段時期主推線路的收客情況，旅游當地情況等。
能勝任此項工作，善于觀察和溝通，與客戶建立良好的關系。在崗期間，和上下級相處融洽，因業績頗佳而受好評。 | 
