2007/04 -- 至今北京通廈集團(tuán) | 招商部 | 副經(jīng)理 1. 負(fù)責(zé)該項目的全面招商工作,制定招商計劃,員工職能分配,起草客戶所需資料 2. 對競爭行業(yè)調(diào)研分析,市場調(diào)查,與客戶洽談 3. 員工培訓(xùn),解決矛盾,團(tuán)隊管理及物業(yè)管理 4. 與多家大型企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系,及開發(fā)新的客戶 2005/05 -- 2007/02: 天津一商集團(tuán)友誼商廈 | 現(xiàn)場部 | 經(jīng)營部副經(jīng)理 ● 完成銷售任務(wù),上報各種數(shù)據(jù),商品物價管理,商品陳列管理,做經(jīng)營分析參與制定工作計劃。與供應(yīng)商協(xié)調(diào)談判 ●市場的推廣 “團(tuán)購項目”8人小組,擔(dān)任組長。成功策劃執(zhí)行了 “團(tuán)購聯(lián)誼會” ● 成功的制定“十一休閑購物”、“圣誕節(jié)” “友誼購物節(jié)”、“愛妻節(jié)”、“愛夫節(jié)”“團(tuán)購聯(lián)誼會”,組織模特服裝展示會,少兒模特大賽,天津衛(wèi)視“喜從天降”等一系列公益性活動的策劃及執(zhí)行。 ●商場現(xiàn)場管理,督導(dǎo) 直接服務(wù)員工1000多人 執(zhí)行商廈的管理制度。解決突發(fā)事件,解決疑難顧客投訴。 (并推出了五段執(zhí)行主任) ●組織培訓(xùn) 制定培訓(xùn)計劃,員工考核。(入職,服務(wù)禮儀,銷售技巧等)創(chuàng)辦了“服務(wù)員工,關(guān)心員工”活動。解決疑難顧客投訴,并得到顧客的好評。 2003/11 -- 2005/04: 天津家世界 | 綜合部 | 店長助理兼策劃 ● 根據(jù)本土文化和消費習(xí)慣特點,利用調(diào)查問卷和拜訪大客戶進(jìn)行市場調(diào)研 ● 制定了特色的商品陳列。組織員工商品陳列大比拼。 ● 組織并執(zhí)行“五一黃金周購物節(jié)”、“六一狂歡節(jié)”、“激情夏日”、“十一贈禮”、“春節(jié)送福”等節(jié)日的營銷活動。 ● 市場分析報告,員工動態(tài)的監(jiān)控,制定銷售計劃,及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃。 ● 多次解決顧客的疑難投訴,記錄員工的意見反饋和所有顧客意見、建議反饋。