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	何敏慧
	更新日期 2006/5/12 打印何敏慧的簡(jiǎn)歷

【基本信息】
姓名何敏慧	性別女
出生年月 1978年4月	國(guó) 籍中國(guó)
戶籍廣東省	現(xiàn)居住地廣州

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	人力資源部經(jīng)理
期望工作地點(diǎn)：	廣東省-廣州
期望月薪：	4000-5999元

【工作經(jīng)驗(yàn)】


工作描述：	1997.9-2002.5 廣州市外輪供應(yīng)有限公司任職總經(jīng)理助理職責(zé):1.主管負(fù)責(zé)承理各地分銷商的訂貨業(yè)務(wù)，各駐場(chǎng)銷售店鋪的補(bǔ)充貨源工作，業(yè)務(wù)往來(lái)文件的處理.編制有關(guān)銷售報(bào)表，收集公司銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，協(xié)助跟進(jìn)各銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)信息的傳遞和反饋，分析各類貨品的銷售動(dòng)態(tài)，提出合理建議；客戶的售后服務(wù)工作及統(tǒng)計(jì)資料表格的更新。2.管理客戶服務(wù)部的后勤工作（潛在客戶和意向客戶電話銷售公關(guān)，聯(lián)系新客戶、對(duì)舊客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，把有關(guān)潛在購(gòu)買意識(shí)的客戶提供給業(yè)務(wù)部門跟進(jìn)及追蹤情況，從而提高銷售率；處理客戶投訴及其它客服人員無(wú)法解決的問(wèn)題）。3. 人員激勵(lì)及培訓(xùn)管理。4. 服務(wù)項(xiàng)目及其系統(tǒng)需求的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用。5.跟進(jìn)總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng). 2002.6-2006.4 廣州市某物業(yè)管理有限公司任職行政主任職責(zé):1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室的全面工作，負(fù)責(zé)公司及本部門工作的的計(jì)劃安排及檢查總結(jié)。2.管理內(nèi)部客服文員的工作（接受所有業(yè)戶的投訴，處理客戶投訴及其他客服工作人員無(wú)法解決的問(wèn)題，并登記入冊(cè)和分類上報(bào)責(zé)任人處理; 電話回訪客戶，核實(shí)處理情況,匯總處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理），協(xié)調(diào)員工關(guān)系。3.負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理會(huì)議的秘書工作；4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作，督辦、查辦有關(guān)規(guī)定及措施的落實(shí)；5.負(fù)責(zé)信訪工作以及公司介紹信、印章的管理、使用工作；6.負(fù)責(zé)公司各部門主要辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)）的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作；7.負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的檢查與落實(shí)；8.管理人事行政費(fèi)用預(yù)算及固定資產(chǎn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品（工程材料、辦公用品）采購(gòu)的審批、訂購(gòu)工作等各項(xiàng)行政后勤事務(wù)；9.建立和完善人事行政管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、人事勞資的審核等各項(xiàng)人力資源管理工作；10.負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他工作。

【教育】

專業(yè)描述：

2002.9-2005.7　　廣東省財(cái)務(wù)管理干部學(xué)院　　經(jīng)濟(jì)管理　　 1994.9-1997.7　　廣州市旅游職業(yè)高級(jí)中學(xué)　　酒店管理　　　電腦操作證 2002.2　　考取物業(yè)管理員上崗證

【附加信息】

自我評(píng)價(jià):

本人工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)、有耐性，有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理能力；處理細(xì)節(jié)準(zhǔn)確，個(gè)性開(kāi)朗，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，有責(zé)任感。熟悉售行業(yè)/物業(yè)管理行業(yè)公司的工作流程，善于客戶溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，有親和力，能獨(dú)立處理客戶服務(wù)各類事務(wù)。語(yǔ)言及文字表達(dá)能力強(qiáng)，普、粵語(yǔ)流利，有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。應(yīng)聘職位.總經(jīng)理助理　行政/人事類行政主任　市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類銷售助理

特長(zhǎng):

擅長(zhǎng)運(yùn)用Word、Excel、Powerpoint、Outlook、Access等辦公軟件進(jìn)行文字排版工作，熟悉進(jìn)銷存軟件及電子商務(wù)操作；中英文打字熟練，五筆輸入80字以上/分鐘。擅長(zhǎng)處理業(yè)務(wù)往來(lái)文件，資料文檔及檔案管理；

【聯(lián)系方式】