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內(nèi)蒙古鄂爾多斯服裝有限公司 售后服務(wù)主管     招聘人數(shù) 『若干』 更新時(shí)間:2022/1/1 瀏覽數(shù):4950
 
售后服務(wù)主管
   
 
 
基本需求
   
 
招聘種類(lèi): 全職 職位種類(lèi): 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) - 業(yè)務(wù)經(jīng)理
最低學(xué)歷要求: 不限 工作地區(qū): 北京  
工資水平: 面議 更新日期: 2022/1/1
年齡要求: 不限 招聘對(duì)象: 不限
性別要求: 不限 工作經(jīng)驗(yàn):
   
 
 
職業(yè)描述
   
 
1.建立完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主持售后服務(wù)日常工作;
2.負(fù)責(zé)所銷(xiāo)售貨品的售前、售后咨詢解答和服務(wù)的工作;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息的收集.投訴的受理,退貨、換貨、貨品的修復(fù)。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的判定及書(shū)面鑒定的申請(qǐng);
5.負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件處理工作;
6.負(fù)責(zé)分析、整理、反饋售后相關(guān)問(wèn)題及檔案管理工作;

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,三年及以上知名服裝企業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通;
3.思維敏捷,親和力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4.熟練掌握Word,Excel和PowerPoint等辦公軟件;
5.具有豐富而專(zhuān)業(yè)的服裝產(chǎn)品知識(shí),熟悉售后服務(wù)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

   
 
   

(溫馨提示:個(gè)人申請(qǐng)職位時(shí),請(qǐng)注冊(cè)填寫(xiě)簡(jiǎn)歷后登陸申請(qǐng),企業(yè)會(huì)更大機(jī)會(huì)選擇你)
 
公司簡(jiǎn)介

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  鄂爾多斯品牌和企業(yè)介紹

鄂爾多斯羊絨集團(tuán)旗下的“鄂爾多斯”品牌,是中國(guó)改革開(kāi)放之后誕生的第一批民族品牌。自創(chuàng)立三十年來(lái), 依托全球最好的羊絨原產(chǎn)地資源,以對(duì)原料、工藝和設(shè)計(jì)始終如一的卓越追求,打造了世界領(lǐng)先水平的羊絨全產(chǎn)業(yè)鏈制造體系,和覆蓋全國(guó)的龐大的營(yíng)銷(xiāo)渠道體系,鄂爾多斯集團(tuán)被譽(yù)為世界羊絨大王,鄂爾多斯品牌也成為國(guó)人心中品質(zhì)羊絨的代名詞,成為不止一代人的溫暖記憶。
2016年,品牌價(jià)值達(dá)808.56億元,連續(xù)9年位居中國(guó)紡織行業(yè)第一;產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)占有率、出口創(chuàng)匯、銷(xiāo)售收入連年居全國(guó)絨紡行業(yè)第一名。
隨著中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和升級(jí), 人們對(duì)高品質(zhì)羊絨服裝的需求越來(lái)越凸顯,為滿足不同消費(fèi)客群的差異化需求,鄂爾多斯羊絨集團(tuán)與國(guó)際接軌,于2016年對(duì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí),將現(xiàn)有的“鄂爾多斯”品牌重塑為“ERDOS”和“鄂爾多斯1980”兩個(gè)品牌,分別是定位于針對(duì)新興中產(chǎn)人群的時(shí)尚羊絨品牌,和針對(duì)傳統(tǒng)品質(zhì)人群的專(zhuān)業(yè)羊絨品牌,同時(shí),打造全新的面向都市年輕客群的“Blue Erdos”品牌,再加上已經(jīng)成立10年之久的定位于中國(guó)奢侈品的1436品牌,形成鄂爾多斯家族4個(gè)品牌各自清晰和聚焦的戰(zhàn)略發(fā)展組合,來(lái)更精準(zhǔn)和差異化的服務(wù)不同的細(xì)分市場(chǎng)。

ERDOS
ERDOS作為鄂爾多斯羊絨集團(tuán)旗下全新定位的品牌——“代表中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)品質(zhì)人群的時(shí)尚羊絨品牌”,核心消費(fèi)群體聚焦在經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、具有良好的教育背景與文化修養(yǎng)、注重品質(zhì)和時(shí)尚、有獨(dú)立的審美及服裝選擇主張的中產(chǎn)階級(jí)品質(zhì)人群。品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格為“現(xiàn)代、時(shí)尚,精致”,對(duì)美和時(shí)尚具有高敏銳度,優(yōu)雅高級(jí)卻不隨波逐流,在探尋藝術(shù)與時(shí)尚之間的設(shè)計(jì)突破中,打造獨(dú)具風(fēng)格的時(shí)尚羊絨時(shí)裝。
注:ERDOS聘請(qǐng)?jiān)@得法國(guó)“騎士榮譽(yù)勛章,“藝術(shù)及文學(xué)大師”封號(hào)的前CHANEL,FENDI等奢侈品牌的設(shè)計(jì)總監(jiān)吉樂(lè)杜福爾擔(dān)任女裝藝術(shù)總監(jiān)。他將現(xiàn)代時(shí)尚與羊絨的精致完美融合,致力于為精英人士打造雅致又不失趣味的都市時(shí)裝,特別擅長(zhǎng)運(yùn)用源于自然的設(shè)計(jì)理念和特色印花,并將色彩的時(shí)尚捕捉與純熟運(yùn)用,以及別出心裁的細(xì)節(jié)與羊絨材質(zhì)的完美結(jié)合。同時(shí),品牌聘請(qǐng)前Louis Vitton的男裝設(shè)計(jì)總監(jiān)保羅.赫爾伯斯擔(dān)任ERDOS男裝的藝術(shù)總監(jiān),他對(duì)高級(jí)面料,高貴品位的理解,將羊絨的男裝時(shí)尚演繹得更摩登。ERDOS攜手兩位設(shè)計(jì)大師,以獨(dú)具慧眼的藝術(shù)靈感,將質(zhì)感與品味融為一體,演繹中產(chǎn)精英的著裝態(tài)度與生活方式,綻放全新的羊絨時(shí)尚美感。
全新的品牌形象突出時(shí)尚現(xiàn)代的特征:logo使用全英文標(biāo)示,更加符合現(xiàn)代審美;字體形象生動(dòng),現(xiàn)代優(yōu)雅;輔助圖形小羊昂首挺胸,精神飽滿,色彩富有活力,體現(xiàn)尊貴而靈動(dòng)的羊絨基因。

鄂爾多斯1980:
鄂爾多斯1980,主要面向追求品質(zhì)生活,成熟內(nèi)斂的高端消費(fèi)者,是為成熟品質(zhì)型客群打造的專(zhuān)業(yè)羊絨品牌,帶給消費(fèi)者“專(zhuān)業(yè)羊絨的傳承,相伴相隨的溫暖,歷久彌新的時(shí)尚”。品牌采用自然饋贈(zèng)的高品質(zhì)原絨,以代代相傳的匠心工藝,融合領(lǐng)先世界的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)科技,以歷久彌新的設(shè)計(jì),完美演繹羊絨的經(jīng)典時(shí)尚。品牌的核心客群熱愛(ài)生活,注重家庭,關(guān)注著裝的舒適與品質(zhì),追求品味但不盲從,通過(guò)鄂爾多斯1980感受時(shí)光和愛(ài)的溫度,傳遞對(duì)家和生活的溫情愛(ài)意。

BLUE ERDOS
BLUE ERDOS是為年輕有態(tài)度的消費(fèi)者推出的高性價(jià)比羊絨品牌,定位于“簡(jiǎn)約而充滿活力,自在而物超所值”,核心消費(fèi)群體主要集中在個(gè)性獨(dú)立、注重品質(zhì),同時(shí)理性消費(fèi)的都市年輕客群,就是當(dāng)下正在快速成為社會(huì)消費(fèi)主力的80后90后這批人群,他們的個(gè)性主張是自由,自在,自我,他們對(duì)著裝的要求是簡(jiǎn)約、得體、舒適,這群人代表著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),鄂爾多斯將通過(guò)BLUE ERDOS這個(gè)全新定位的年輕人態(tài)品牌實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)最具潛力的羊絨市場(chǎng)的覆蓋和占位。
1436
1436品牌采用世界頂級(jí)的阿爾巴斯小山羊絨,其命名即來(lái)自代表極致羊絨的無(wú)可爭(zhēng)議的技術(shù)指標(biāo),即細(xì)度低于14微米,長(zhǎng)度超過(guò)36毫米。材質(zhì)的珍稀之上,1436通過(guò)藝術(shù)化的創(chuàng)意表現(xiàn)手法,和極致的匠心工藝,詮釋品牌獨(dú)立,珍貴,而富有內(nèi)涵的核心價(jià)值,為中國(guó)以及世界正在快速崛起的一批有獨(dú)立個(gè)性和價(jià)值體系的年輕富裕人群提供極致的羊絨體驗(yàn)和精神的雙重感應(yīng)。

集團(tuán)介紹:

創(chuàng)始于1980年的鄂爾多斯羊絨集團(tuán),現(xiàn)有直屬企業(yè)近三十家,員工近萬(wàn)人,資產(chǎn)近百億元。集團(tuán)自成立以來(lái),始終以“立民族志氣,創(chuàng)世界品牌”為發(fā)展目標(biāo),孜孜追求“鄂爾多斯溫暖全世界”的遠(yuǎn)大理想擁,依托全世界最好的羊絨原產(chǎn)地資源,建立起全球最大最完善的羊絨服裝產(chǎn)業(yè)鏈體系,覆蓋從原絨分梳,染色,紡紗,針織制衣,到機(jī)織面料和成衣制作全部環(huán)節(jié),擁有世界領(lǐng)先的羊絨技術(shù)工藝和研發(fā)能力,現(xiàn)已發(fā)展成為世界上產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)體系最為完善、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)最為成熟、技術(shù)裝備最為先進(jìn)的羊絨服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。鄂爾多斯集團(tuán)是國(guó)際羊絨制品標(biāo)準(zhǔn)體系核心成員,獲得我國(guó)紡織行業(yè)的第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào),連續(xù)10年獲得國(guó)際生態(tài)紡織品權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“國(guó)際信心紡織品”資格證書(shū)。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室品牌價(jià)值評(píng)選中,鄂爾多斯®品牌價(jià)值連續(xù)9年位居中國(guó)服裝行業(yè)最具價(jià)值品牌第一位。

   
 
北京總部  電話:010-84831466  傳真:010-84831466  
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