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江蘇明超國際貿(mào)易有限公司 客服人員     招聘人數(shù) 『2』 更新時間:2009/2/26 瀏覽數(shù):3646
 
客服人員
   
 
 
基本需求
   
 
招聘種類: 全職 職位種類: 行政人事 - 客服代表
最低學(xué)歷要求: 不限 工作地區(qū): 江蘇省  
工資水平: 面議 更新日期: 2009/2/26
年齡要求: 不限 招聘對象: 不限
性別要求: 不限 工作經(jīng)驗:
   
 
 
職業(yè)描述
   
 
任職資格 營銷管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?疲ê┮陨蠈W(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷 有過市場營銷、管理、公共關(guān)系、基礎(chǔ)會計、國際貿(mào)易培訓(xùn)經(jīng)歷。
經(jīng)驗要求 6個月以上行業(yè)工作經(jīng)驗。
知識要求 熟悉行業(yè)動態(tài)和市場營銷;了解公司生產(chǎn)流程和客戶要求;熟悉產(chǎn)品;熟悉陳列模式。
技能要求 1.熟悉辦公軟件; 2.熟練掌握陳列技巧; 3.熟悉產(chǎn)品賣點。
個人素質(zhì) 敬業(yè);良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;具有開拓精神。
考核指標(biāo) 1.銷售指標(biāo)完成率; 2.銷售管理績效; 3.考勤。
崗位職責(zé)描述
崗位核心價值 熟悉客服專員工作流程及溝通基本技巧。
崗位職責(zé) 核心職責(zé) 1.熟悉產(chǎn)品只是及工作流程; 2.掌握與客戶溝通的技巧; 3.保持客戶關(guān)系,做好客戶與公司質(zhì)檢的信息溝通;
常規(guī)職責(zé) 4.建立完善的客戶資料庫和客戶服務(wù)工作; 5.尋找多種渠道,獲得銷售市場相關(guān)信息; 6.參與質(zhì)量問題分析,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系; 7.向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)公司項目信息、企業(yè)文化和銷售政策 8.完成見習(xí)期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
   
 
   

(溫馨提示:個人申請職位時,請注冊填寫簡歷后登陸申請,企業(yè)會更大機(jī)會選擇你)
 
公司簡介

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  江蘇明超國際貿(mào)易有限公司
   
 
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