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上海賽浪沂服裝有限公司客戶服務主管招聘人數『5』

更新時間：2008/9/4

瀏覽數：3051


客戶服務主管

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	行政人事 - 客服經理
最低學歷要求：	專科以上	工作地區：	上海市
工資水平：	面議	更新日期：	2008/9/4
年齡要求：	不限	招聘對象：	不限
性別要求：	不限	工作經驗：	3-5年

職業描述

主要職責：
1. 協助制定和實施產品售前、售后服務策略；
2. 培訓客戶服務專員，使顧客能有良好的購物體驗；
3. 負責管理顧客咨詢、投訴、退/換貨事宜；
4. 負責顧客profile分析，并與其它相關部門分享信息；
5. 協助營銷總監處理其他事宜
Responsibility:
1.Assist to establish and implement prior and after service strategy
2.Train account specialist to provide favorable service for customers
3.In charge of affair including accounts consultation, appeal,reimbursement and change goods
4.Analyse accounts' profile and share information
崗位要求：
1. 大學專科或以上學歷；
2. 3年以上零售業客戶服務相關經驗，服飾零售業經驗或呼叫中心經驗優先；
3. 具有高度責任感，工作認真負責；
4. 具有良好的語言表達及溝通協調能力；
5. 具有強烈的客戶服務意識和良好團隊合作精神。

(溫馨提示：個人申請職位時，請注冊填寫簡歷后登陸申請，企業會更大機會選擇你)

公司簡介

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公司座落于松江工業區民強路1299號，占地面積4萬多平方米，現有廠房面積1萬多平方米。04年公司正式創立內銷女裝品牌“SEN9”,公司是一個年輕且具有激情的團隊，注重學習與創新，經過全公司員工幾年來的努力，品牌銷售穩步發展。現因業務發展需要，急招以下人才

北京總部 電話：010-84831466 傳真：010-84831466

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